企业可通过此接口,将在职成员为群主的群,分配给另一个客服成员。
请求方式:POST(HTTPS)
请求地址:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/groupchat/onjob_transfer?access_token=ACCESS_TOKEN
{
"chat_id_list" : ["wrOgQhDgAAcwMTB7YmDkbeBsgT_AAAA", "wrOgQhDgAAMYQiS5ol9G7gK9JVQUAAAA"],
"new_owner" : "zhangsan"
}
参数说明:
参数 | 必须 | 说明 |
---|---|---|
access_token | 是 | 调用接口凭证 |
chat_id_list | 是 | 需要转群主的客户群ID列表。取值范围: 1 ~ 100 |
new_owner | 是 | 新群主ID |
注意:
为保障客户服务体验,90个自然日内,在职成员的每个客户群仅可被转接2次。
权限说明:
返回结果:
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok",
"failed_chat_list": [
{
"chat_id": "wrOgQhDgAAcwMTB7YmDkbeBsgT_KAAAA",
"errcode": 90501,
"errmsg": "chat is not external group chat"
}
]
}
参数说明:
参数 | 说明 |
---|---|
errcode | 返回码 |
errmsg | 对返回码的文本描述内容 |
failed_chat_list | 没能成功继承的群 |
failed_chat_list.chat_id | 没能成功继承的群ID |
failed_chat_list.errcode | 没能成功继承的群,错误码 |
failed_chat_list.errmsg | 没能成功继承的群,错误描述 |