接入指引

一、创建应用

新增「外部服务应用」类型，不同于传统的“工作台应用”，外部服务应用无需配置应用主页。它适用于那些获取数据后在外部环境提供服务的应用场景。服务商可在服务商助手中创建该类应用。

在创建应用并申请数据权限时，服务商须提交数据用途说明。该说明将直接展示在企业端的授权页面中，作为企业管理员决策的重要参考。请务必提供清晰、准确的描述（包括使用场景、目的及处理逻辑），以提升企业的信任度及授权通过率。

二、应用授权

外部服务应用发布后，服务商可通过应用二维码引导企业管理员扫码授权（外部服务应用不支持成员授权）。

三、数据权限授权

应用授权成功后，若应用申请了数据接口权限，需要企业管理员二次授权。授权通过后，应用才可调用企业的数据接口。

数据权限单次授权的有效期为 90 天，到期前/后将通过应用消息提醒企业管理员，应用也可监控接口状态，在到期前在应用内调用JSAPI/授权组件，引导管理员完成续期。

四、可调用接口范围

外部服务应用可调用以下接口：

1. 应用授权
   可通过应用授权相关接口以及回调对接应用授权流程。
   
2. 接口调用许可
   应用调用API，需要接入接口许可。查看接口详情
   
3. 通讯录管理
   可通过通讯录接口，获取成员相关信息。查看接口详情
   
4. 身份验证
   外部应用可通过企业微信Web登录获取登录用户身份信息。
   
5. 获客助手
   可通过获客助手相关接口管理获客链接等。查看接口详情

权限与可调用接口说明

6. 数据与智能专区
   可通过数据与智能专区相关接口进行会话内容分析等。查看接口详情

权限与可调用接口说明

数据与智能专区权限，必须授权管理员进行二次授权，授权可获取数据后，才可以调用智能与数据专区的相关接口。

注：其他未列出的接口，二次授权任意其中一个权限则可调用。暂时不支持调用管理知识集以及会话展示组件。