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第三方应用开发 客户端API JS-SDK 微信客服 进入微信客服消息界面
进入微信客服消息界面
最后更新：2021/09/29
接口说明：在企业微信内快速跳转到微信客服消息的界面
调用前提
必须先成功调用agentConfig，否则调用时会报“no permission”错误。
当前企业已开启「微信客服」应用。
当前成员是指定客服账号的坐席。
代码示例
wx.invoke('navigateToKfChat',
{
"openKfId": "wkAJ2GCAAAZSfhHCt7IFSvLKtMPxyAAA",
"externalUserId": "wmAJ2GCAAAZSfhHCt7IFSvLKtMPxyBBB"
},
function(res) {
});
参数说明
| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 | 企业微信版本要求 |
|---|---|---|---|---|
| openKfId | String | 是 | 客服账号ID | ≥3.1.12 |
| externalUserId | String | 否 | 微信客户ID，若没指定，则跳转到客服账号的消息列表界面 | ≥3.1.18 |
平台版本说明
| 平台 | 企业微信版本要求 |
|---|---|
| ios | ≥3.1.12 |
| android | ≥3.1.12 |
| win | ≥3.1.12 |
| mac | 暂不支持 |
应用权限说明
| 应用类型 | 可调用的应用 |
|---|---|
| 自建应用 | 所有 |
| 第三方应用 | 需具有“微信客服->获取基础信息”权限 |
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