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客户联系
获取已服务的外部联系人
获取已服务的外部联系人
最后更新:2023/11/30

企业可通过此接口获取所有已服务的外部联系人,及其添加人和加入的群聊。外部联系人分为客户和其他外部联系人,如果是客户,接口将返回外部联系人临时ID和externaluserid;如果是其他外部联系人,接口将只返回外部联系人临时ID。

企业可通过外部联系人临时ID排除重复数据,外部联系人临时ID有效期为4小时。

 

请求方式:POST(HTTPS
请求地址:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/contact_list?access_token=ACCESS_TOKEN

请求示例:

{
	"cursor":"CURSOR",
  	"limit":1000
}

参数说明:

参数必须说明
access_token调用接口凭证
cursor用于分页查询的游标,字符串类型,由上一次调用返回,首次调用可不填
limit返回的最大记录数,整型,默认为1000
注意
cursor具有有效期,请勿缓存后使用

 

权限说明:
调用的应用需要满足如下的权限

应用类型权限要求
自建应用配置到「客户联系 可调用接口的应用」中
代开发应用暂不支持
第三方应用暂不支持

注: 从2023年12月1日0点起,不再支持通过系统应用secret调用接口,存量企业暂不受影响 查看详情

 

返回结果:

{
   "errcode": 0,
   "errmsg": "ok",
   "info_list":
   [
   		{
			"is_customer":false,
			"name":"***开",
			"tmp_openid":"TMP_ID",
			"follow_userid":"USER_ID",
			"chat_name":"外联群1",
			"add_time":1694418699
		  },
		  {
		  	"is_customer":true,
			"tmp_openid":"TMP_ID",
			"external_userid":"woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACHAAA",
			"follow_userid":"USER_ID",
			"add_time":1694418699
		  },
		  {
		  	"is_customer":true,
			"tmp_openid":"TMP_ID",
			"external_userid":"woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACHAAA",
			"chat_id":"CHATID",
			"add_time":1694418699
		  },
		    {
		  	"is_customer":false,
			"tmp_openid":"TMP_ID",
			"name":"***开",
			"follow_userid":"USER_ID",
			"add_time":1694418699
		  }
   ],
   "next_cursor":"NEXT_CURSOR"
}

参数说明:

参数说明
errcode返回码
errmsg对返回码的文本描述内容
info_list.is_customer是否被成员标记为客户
info_list.tmp_openid外部联系人临时ID
info_list.external_userid外部联系人的externaluserid(如果是客户才返回)
info_list.name脱敏后的外部联系人昵称(如果是其他外部联系人才返回)
info_list.follow_userid添加此外部联系人的企业成员或外部联系人所在群聊的群主userid
info_list.chat_id外部联系人所在的群聊ID(如果群聊被成员标记为客户群才返回)
info_list.chat_name外部联系人所在群聊的群名(如果群聊未被成员标记为客户群才返回)
info_list.add_time外部联系人首次添加/进群的时间
next_cursor分页游标,再下次请求时填写以获取之后分页的记录,如果已经没有更多的数据则返回空,有效期为4小时

提示
外部联系人临时id是一个外部联系人的唯一标识,企业可根据此id对外部联系人进行去重统计。但外部联系人临时id仅在一轮遍历查询(从首个分页查询开始到最后一个分页查询完毕)中唯一;每次请求首个数据分页(cursor为空)时,返回的外部联系人临时id和next_cursor将发生变化。

 

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