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更多
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语音转文字接口
转发成功回调
从会话选择文件
连接微信
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wx.qy.selectExternalContact
wx.qy.openUserProfile
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wx.qy.getCurExternalChat
wx.qy.sendChatMessage
wx.qy.shareToExternalContact
wx.qy.shareToExternalChat
wx.qy.navigateToAddCustomer
「联系我」插件
在小程序中加入群聊
wx.qy.shareToExternalMoments
wx.qy.updateMomentsSetting
微信客服
客服工具栏接口
微信小程序打开微信客服
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发起退款
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发起班级收款
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概述
开始使用
基础
基础接口
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ww.getSignature
ww.checkJsApi
ww.getContext
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企业互联/上下游选人接口
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上下游聊天工具栏
获取上下游联系人ID
获取上下游互联群ID
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打开个人聊天窗口schema
创建企业互联/上下游会话
变更企业互联/上下游群成员
分享
概述
监听「转发」按钮点击
监听「微信」按钮点击
监听「朋友圈」按钮点击
自定义转发到会话
自定义转发到微信
私密分享
概述
设置私密消息
获取私密消息Ticket
获取私密消息信息
应用管理
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Wi-Fi
Wi-Fi-概述
初始化 Wi-Fi 模块
关闭 Wi-Fi 模块
连接 Wi-Fi
获取 Wi-Fi 列表
监听 Wi-Fi 列表更新
监听 Wi-Fi 连接成功
获取已连接中的 Wi-Fi 信息
蓝牙
概述
初始化蓝牙模块
关闭蓝牙模块
获取本机蓝牙状态
监听蓝牙状态变化
开始搜寻附近的蓝牙外围设备
停止搜寻蓝牙外围设备
获取已发现的蓝牙设备
监听寻找到新设备
获取已连接状态的设备
蓝牙（BLE）
概述
连接BLE设备
断开设备连接
监听BLE设备连接状态
获取BLE设备所有服务
获取BLE设备特征值
读取BLE设备特征值数据
写入BLE设备特征值数据
启用BLE设备特征值订阅
监听BLE设备特征值变化
iBeacon
概述
搜索附近设备
停止搜索设备
获取已搜索到的设备
监听设备更新
监听设备服务状态
网络
获取网络状态
监听网络状态
剪贴板
获取剪贴板内容
设置剪贴板内容
地理位置
打开内置地图
获取地理位置
打开持续定位
停止持续定位
监听地理位置
连接微信
客户联系
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打开个人信息页接口
聊天工具栏接口
群发消息给客户
群发消息到客户群
进入添加客户界面
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设置朋友圈封面与签名
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常见错误及解决方法
移动端SDK
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iOS应用
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群机器人配置说明
企业内部开发
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JS-SDK
客户联系
聊天工具栏接口
聊天工具栏接口
最后更新：2024/11/28

目录

  • 概述
  • 支持的入口环境

    • 概述

    企业可将应用页面配置到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。从聊天工具栏打开的页面，除了一般的JSAPI之外，可以使用有会话属性的JSAPI：

    支持的入口环境

    开发者首先需要调用ww.getContext接口获取当前入口entry值，在聊天工具栏里返回的entry值是single_chat_tools或group_chat_tools，具体如下：

    值说明支持的最低版本
    single_chat_tools从单聊会话的工具栏进入3.0.24
    group_chat_tools从群聊会话的工具栏进入3.0.24
    上一篇打开个人信息页接口
    下一篇群发消息给客户
    关于腾讯用户协议帮助中心© 1998 - 2025 Tencent Inc. All Rights Reserved
      本节内容
    快速入门
    概述
    简易教程
    服务端API
    开发指南
    开发前必读
    基本概念介绍
    获取access_token
    回调配置
    获取企业微信接口IP段
    获取企业微信回调IP段
    基础
    账号ID
    概述
    自建应用与第三方应用的对接
    tmp_external_userid的转换
    通讯录管理
    概述
    成员管理
    成员扩展属性
    创建成员
    读取成员
    更新成员
    删除成员
    批量删除成员
    获取部门成员
    获取部门成员详情
    userid与openid互换
    登录二次验证
    邀请成员
    获取加入企业二维码
    手机号获取userid
    邮箱获取userid
    获取成员ID列表
    部门管理
    创建部门
    更新部门
    删除部门
    获取部门列表
    获取子部门ID列表
    获取单个部门详情
    标签管理
    创建标签
    更新标签名字
    删除标签
    获取标签成员
    增加标签成员
    删除标签成员
    获取标签列表
    异步导入接口
    概述
    增量更新成员
    全量覆盖成员
    全量覆盖部门
    获取异步任务结果
    异步导出接口
    概述
    导出成员
    导出成员详情
    导出部门
    导出标签成员
    获取导出结果
    导出任务完成通知
    通讯录回调通知
    概述
    成员变更通知
    部门变更通知
    标签变更通知
    异步任务完成通知
    通讯录同步接口调整
    身份验证
    网页授权登录
    开始开发
    构造网页授权链接
    获取访问用户身份
    获取访问用户敏感信息
    企业微信Web登录
    开始开发
    Web登录组件
    获取用户登录身份
    二次验证
    概述
    获取用户二次验证信息
    登录二次验证
    使用二次验证
    企业互联
    概述
    获取应用共享信息
    获取下级/下游企业的access_token
    获取下级/下游企业小程序session
    上下游
    概述
    基础接口
    获取应用共享信息
    获取下级/下游企业的access_token
    获取下级/下游企业小程序session
    上下游关联客户信息-已添加客户
    上下游关联客户信息-未添加客户
    上下游通讯录管理
    获取上下游信息
    批量导入上下游联系人
    获取异步任务结果
    移除企业
    查询成员自定义id
    获取下级企业加入的上下游
    上下游规则
    获取对接规则id列表
    删除对接规则
    获取对接规则详情
    新增对接规则
    更新对接规则
    回调事件
    概述
    上下游变更回调
    异步任务完成通知
    安全管理
    文件防泄漏
    设备管理
    截屏/录屏管理
    高级功能账号管理
    分配高级功能账号
    取消高级功能账号
    获取高级功能账号列表
    操作日志
    获取成员操作记录
    获取管理端操作日志
    获取企业微信域名IP信息
    回调通知
    消息推送
    概述
    发送应用消息
    更新模版卡片消息
    撤回应用消息
    接收消息与事件
    概述
    消息格式
    事件格式
    被动回复消息格式
    应用发送消息到群聊会话
    概述
    创建群聊会话
    修改群聊会话
    获取群聊会话
    应用推送消息
    家校消息推送
    发送「学校通知」
    群机器人
    群机器人配置说明
    应用管理
    概述
    获取应用
    设置应用
    自定义菜单
    创建菜单
    获取菜单
    删除菜单
    设置工作台自定义展示
    素材管理
    概述
    上传临时素材
    上传图片
    获取临时素材
    获取高清语音素材
    异步上传临时素材
    电子发票
    概述
    查询电子发票
    更新发票状态
    批量更新发票状态
    批量查询电子发票
    数据与智能专区
    概述
    基本概念介绍
    接入指引
    专区程序开发指引
    专区程序示例
    专区程序SDK和示例下载
    镜像文件配置指引
    会话展示组件
    基础接口
    设置公钥
    获取授权存档的成员列表
    设置专区接收回调事件
    会话组件敏感信息隐藏设置
    设置日志打印级别
    上传临时文件到专区
    应用调用专区程序
    概述
    应用同步调用专区程序
    应用异步调用专区程序
    专区程序调用sdk
    概述
    获取会话记录
    获取会话同意情况
    获取内部群信息
    会话名称搜索
    会话消息搜索
    员工或客户名称搜索
    关键词规则管理
    获取命中关键词规则的会话记录
    管理企业知识集
    通用模型
    话术推荐模型
    客户标签模型
    会话摘要模型
    情感分析模型
    自有模型分析
    会话反垃圾分析
    会话内容导出
    异步调用自有分析程序
    上报异步任务结果
    专区通知应用
    专区程序接收事件通知
    概述
    客户同意进行聊天内容存档事件回调
    产生会话回调通知
    命中关键词规则通知
    知识集管理回调
    会话内容导出完成通知
    应用接收专区通知
    应用接收专区通知
    专区调试模式
    调试说明
    开启专区调试模式
    关闭专区调试模式
    获取专区调试模式状态
    常见问题
    连接微信
    客户联系
    概述
    成员对外信息
    企业服务人员管理
    获取配置了客户联系功能的成员列表
    客户管理
    获取客户列表
    获取客户详情
    批量获取客户详情
    修改客户备注信息
    客户联系规则组管理
    客户标签管理
    管理企业标签
    管理企业规则组下的客户标签
    编辑客户企业标签
    在职继承
    分配在职成员的客户
    查询客户接替状态
    分配在职成员的客户群
    离职继承
    获取待分配的离职成员列表
    分配离职成员的客户
    查询客户接替状态
    分配离职成员的客户群
    客户群管理
    获取客户群列表
    获取客户群详情
    客户群opengid转换
    联系我与客户入群方式
    客户联系「联系我」管理
    客户群「加入群聊」管理
    客户朋友圈
    概述
    企业发表内容到客户的朋友圈
    停止发表企业朋友圈
    获取客户朋友圈全部的发表记录
    客户朋友圈规则组管理
    获客助手
    获客链接管理
    获取由获客链接添加的客户信息
    获客助手额度管理与使用统计
    提升广告有效率
    获取成员多次收消息详情
    消息推送
    创建企业群发
    提醒成员群发
    停止企业群发
    获取企业的全部群发记录
    发送新客户欢迎语
    入群欢迎语素材管理
    统计管理
    获取「联系客户统计」数据
    获取「群聊数据统计」数据
    回调通知
    概述
    事件格式
    获客助手事件通知
    管理商品图册
    管理聊天敏感词
    上传附件资源
    获取已服务的外部联系人
    微信客服
    概述
    客服账号管理
    添加客服账号
    删除客服账号
    修改客服账号
    获取客服账号列表
    获取客服账号链接
    接待人员管理
    添加接待人员
    删除接待人员
    获取接待人员列表
    会话分配与消息收发
    分配客服会话
    接收消息和事件
    发送消息
    发送欢迎语等事件响应消息
    「升级服务」配置
    其他基础信息获取
    获取客户基础信息
    统计管理
    获取「客户数据统计」企业汇总数据
    获取「客户数据统计」接待人员明细数据
    机器人管理
    知识库分组管理
    知识库问答管理
    回调通知
    企业支付
    概述
    企业红包
    发放企业红包
    查询红包记录
    向员工付款
    向员工付款
    查询付款记录
    向员工收款
    对外收款
    概述
    收款商户号管理
    获取对外收款记录
    获取收款项目的商户单号
    获取资金流水
    签名算法
    创建对外收款账户
    提交创建对外收款账户的申请单
    查询申请单状态
    提交图片
    小程序接入对外收款
    概述
    普通支付
    小程序下单
    查询订单
    关闭订单
    获取支付签名
    退款
    申请退款
    查询退款
    回调通知
    概述
    支付通知
    退款通知
    账单
    交易账单申请
    会话内容存档
    概述
    使用前帮助
    获取会话内容
    开发案例演示
    常见问题解答
    获取会话内容存档开启成员列表
    获取会话同意情况
    客户同意进行聊天内容存档事件回调
    获取会话内容存档内部群信息
    产生会话回调事件
    家校沟通
    概述
    基础接口
    获取「学校通知」二维码
    管理「学校通知」的关注模式
    发送「学校通知」
    管理「班级群创建方式」
    外部联系人openid转换
    获取可使用的家长范围
    网页授权登录
    开始开发
    构造网页授权链接
    获取访问用户身份
    获取家校访问用户身份
    学生与家长管理
    创建学生
    删除学生
    更新学生
    批量创建学生
    批量删除学生
    批量更新学生
    创建家长
    删除家长
    更新家长
    批量创建家长
    批量删除家长
    批量更新家长
    读取学生或家长
    获取部门学生详情
    设置家校通讯录自动同步模式
    获取部门家长详情
    部门管理
    创建部门
    更新部门
    删除部门
    获取部门列表
    标准年级对照表
    修改自动升年级的配置
    家校通讯录变更回调
    成员变更事件
    部门变更事件
    家校应用
    健康上报
    获取健康上报使用统计
    获取健康上报任务ID列表
    获取健康上报任务详情
    获取用户填写答案
    上课直播
    获取老师直播ID列表
    获取直播详情
    获取观看直播统计
    获取未观看直播统计
    删除直播回放
    获取观看直播统计V2
    获取未观看直播统计V2
    班级收款
    获取学生付款结果
    获取订单详情
    政民沟通
    配置网格结构
    概述
    添加网格
    编辑网格
    删除网格
    获取网格列表
    获取用户负责及参与的网格列表
    配置事件类别
    添加事件类别
    修改事件类别
    删除事件类别
    获取事件类别列表
    巡查上报
    概述
    获取配置的网格及网格负责人
    获取单位巡查上报数据统计
    获取个人巡查上报数据统计
    获取上报事件分类统计
    获取巡查上报事件列表
    获取巡查上报的事件详情信息
    居民上报
    概述
    获取配置的网格及网格负责人
    获取单位居民上报数据统计
    获取个人居民上报数据统计
    获取上报事件分类统计
    获取居民上报事件列表
    获取居民上报的事件详情信息
    办公
    邮件
    概述
    发送邮件
    发送普通邮件
    发送日程邮件
    发送会议邮件
    获取接收的邮件
    获取收件箱邮件列表
    获取邮件内容
    管理应用邮箱账号
    更新应用邮箱账号
    查询应用邮箱账号
    管理邮件群组
    创建邮件群组
    更新邮件群组
    删除邮件群组
    获取邮件群组详情
    模糊搜索邮件群组
    管理公共邮箱
    创建公共邮箱
    更新公共邮箱
    删除公共邮箱
    获取公共邮箱详情
    模糊搜索公共邮箱
    回调通知
    获取客户端专用密码列表
    删除客户端专用密码
    高级功能账号管理
    分配高级功能账号
    取消高级功能账号
    获取高级功能账号列表
    禁用/启用邮箱账号
    其他邮件客户端登录设置
    获取用户功能属性
    更改用户功能属性
    获取邮件未读数
    回调通知
    文档
    概述
    管理文档
    新建文档
    重命名文档
    删除文档
    获取文档基础信息
    分享文档
    编辑文档
    编辑文档内容
    编辑表格内容
    编辑智能表格内容
    添加子表
    删除子表
    更新子表
    添加视图
    删除视图
    更新视图
    添加字段
    删除字段
    更新字段
    添加记录
    删除记录
    更新记录
    获取文档数据
    获取文档数据
    获取表格行列信息
    获取表格数据
    获取智能表格数据
    查询子表
    查询视图
    查询字段
    查询记录
    设置文档权限
    获取文档权限信息
    修改文档查看规则
    修改文档通知范围及权限
    修改文档安全设置
    管理智能表格内容权限
    管理收集表
    创建收集表
    编辑收集表
    获取收集表信息
    收集表的统计信息查询
    读取收集表答案
    回调通知
    概述
    修改文档成员事件
    删除文档事件
    收集表完成事件
    删除收集表事件
    修改收集表设置事件
    高级功能账号管理
    分配高级功能账号
    取消高级功能账号
    获取高级功能账号列表
    素材管理
    上传文档图片
    日程
    概述
    管理日历
    创建日历
    更新日历
    获取日历详情
    删除日历
    管理日程
    创建日程
    更新日程
    更新重复日程
    新增日程参与者
    删除日程参与者
    获取日历下的日程列表
    获取日程详情
    取消日程
    回调通知
    概述
    删除日历事件
    修改日历事件
    修改日程事件
    删除日程事件
    日程回执事件
    会议
    概述
    预约会议基础管理
    创建预约会议
    修改预约会议
    取消预约会议
    获取会议详情
    获取成员会议ID列表
    会议统计管理
    获取会议发起记录
    预约会议高级管理
    创建预约会议
    修改预约会议
    取消预约会议
    获取会议详情
    获取会议受邀成员列表
    更新会议受邀成员列表
    获取成员会议ID列表
    创建用户专属参会链接
    获取用户专属参会链接
    获取实时会中成员列表
    获取已参会成员列表
    获取实时等候室成员列表
    获取等候室成员记录
    获取成员设备是否入会
    获取会议嘉宾列表
    更新会议嘉宾列表
    获取会议健康度
    修改会议报名配置
    获取会议报名配置
    获取会议成员报名 ID
    获取会议报名信息
    审批会议报名信息
    导入会议报名信息
    删除会议报名信息
    会中控制管理
    管理会中设置
    管理联席主持人
    静音成员
    关闭或开启成员视频
    关闭成员屏幕共享
    修改成员在会中显示的昵称
    管理等候室成员
    移出成员
    结束会议
    创建会议投票主题
    修改会议投票主题
    获取会议投票列表
    获取会议投票主题信息
    获取会议投票详情
    删除会议投票
    发起会议投票
    结束会议投票
    网络研讨会 (Webinar) 管理
    创建网络研讨会
    修改网络研讨会
    取消网络研讨会
    获取网络研讨会详情
    获取网络研讨会嘉宾列表
    更新网络研讨会嘉宾列表
    管理网络研讨会暖场配置
    修改网络研讨会报名配置
    获取网络研讨会报名配置
    获取网络研讨会成员报名 ID
    获取网络研讨会报名信息
    审批网络研讨会报名信息
    导入网络研讨会报名信息
    删除网络研讨会报名信息
    电话入会（PSTN）管理
    批量外呼
    获取会议的外呼状态
    获取电话入会的成员ID
    Rooms会议室管理
    预定Rooms会议室
    释放Rooms会议室
    获取Rooms会议室列表
    获取Rooms会议室详情
    获取Rooms会议室配置项
    获取Rooms会议室下的会议列表
    获取设备列表
    获取控制器列表
    获取Rooms会议室资源
    呼叫Rooms会议室
    取消呼叫Rooms会议室
    获取Rooms会议室应答状态
    会议室连接器（MRA）管理
    获取 MRA 状态信息
    切换 MRA 默认布局
    设置 MRA 举手或手放下
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