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使用前帮助
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最后更新:2024/06/11

管理端使用帮助

1、管理后台开启会话内容存档,开启前需设置开启范围、IP地址及消息加密公钥(注:员工的企业微信需升级到2.8.9版本及以上),开启后:

  • 开启存档的员工登录客户端,进入企业后会经过告知页面,获知后可继续使用
  • 企业可以获取开启存档的员工和未开启员工之间的会话内容,但不能获取未开启员工之间的会话内容

 


2、后续可修改相关设置,包括调用IP、消息加密公钥、功能禁用等。


 

关于获取会话内容

1、员工在企业内的会话内容,经告知员工后,企业可通过API获取。

 

2、员工与外部联系人的会话内容,经外部联系人同意后,企业可通过API获取。

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