第三方应用开发 客户端API JS-SDK 微信客服 进入微信客服消息界面
进入微信客服消息界面

接口说明:在企业微信内快速跳转到微信客服消息的界面

调用前提

必须先成功调用agentConfig,否则调用时会报“no permission”错误。
当前企业已开启「微信客服」应用。
当前成员是指定客服账号的坐席。

代码示例

 wx.invoke('navigateToKfChat', 
 	{
		"openKfId": "wkAJ2GCAAAZSfhHCt7IFSvLKtMPxyAAA",
		"externalUserId": "wmAJ2GCAAAZSfhHCt7IFSvLKtMPxyBBB"
	},
 	function(res) {
 });

参数说明

参数名类型必填说明企业微信版本要求
openKfIdString客服帐号ID≥3.1.12
externalUserIdString微信客户ID,若没指定,则跳转到客服帐号的消息列表界面≥3.1.18

平台版本说明

平台企业微信版本要求
ios≥3.1.12
android≥3.1.12
win≥3.1.12
mac暂不支持

应用权限说明

应用类型可调用的应用
自建应用所有
第三方应用需具有“微信客服->获取基础信息”权限

 

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