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申请退款
最后更新:2023/03/09

当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,企业微信将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账户上。

1. 交易时间超过一年的订单无法提交退款。
2. 企业微信退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号。
3. 请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次,单笔订单请求频率限制:1qpm,即单笔订单每分钟申请退款请求次数不超过1次。
4. 每个支付订单的部分退款次数不能超过50次。
5. 申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果。

 

请求方式: POST(HTTPS)
请求地址:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/miniapppay/refund?access_token=ACCESS_TOKEN

 

请求包体:

{
	"mchid": "1900000109",
	"appid": "wx8888888888888888",
	"out_trade_no": "1217752501201407033233368018",
	"out_refund_no": "1217752501201407033233368018",
	"reason": "商品已售完",
	"funds_account":"AVAILABLE",
	"amount": {
		"refund": 888,
		"total": 888,
		"currency": "CNY"
	}
}

参数说明:

参数名变量类型[长度限制]必填描述
商户号mchidstring[1,32]企业微信分配商户号。
示例值: 1900000109
商户APPIDappidstring[1,32]小程序appid。
示例值:wx8888888888888888
商户订单号out_trade_nostring[6,32]原支付交易对应的商户订单号。
示例值:1217752501201407033233368018
商户退款单号out_refund_nostring[1,64]商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018
退款原因reasonstring[1,80]若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因。
注意:若订单退款金额≤1元,且属于部分退款,则不会在退款消息中体现退款原因
示例值:商品已售完
订单金额amountobject订单金额信息,详见Amount。
资金账户funds_accountstring[1,32]若订单处于待分账状态,填写该字段后,退款时直接从二级商户余额中退款。 AVAILABLE:可用余额

 

Amount说明:

参数名变量类型[长度限制]必填描述
退款金额refundint退款金额,币种的最小单位,只能为整数,不能超过原订单支付金额。
示例值:888
原订单金额totalint原支付交易的订单总金额,币种的最小单位,只能为整数。
示例值:888
退款币种currencystring[1,18]符合ISO 4217标准的三位字母代码,目前只支持人民币:CNY。
示例值:CNY

返回结果:

{
	"out_refund_no": "1217752501201407033233368018",
	"amount": {
		"refund": 888,
		"currency": "CNY"
	},
	"errcode": 0,
	"errmsg": "ok"
}

参数说明:

参数名变量类型[长度限制]必填描述
商户退款单号out_refund_nostring[1,64]商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018
订单金额amountobject订单金额信息,详见Amount。
优惠退款详情promotion_detailarray优惠退款功能信息,discount_refund>0时,返回该字段,详见 PromotionDetail

 

Amount说明:

参数名变量类型[长度限制]必填描述
退款金额refundint退款金额,币种的最小单位,只能为整数,不能超过原订单支付金额。
示例值:888
用户退款金额payer_refundint退给用户的金额,不包含所有优惠券金额
优惠退款金额discount_refundint优惠券的退款金额,原支付单的优惠按比例退款。
示例值:888
退款币种currencystring[1,18]符合ISO 4217标准的三位字母代码,目前只支持人民币:CNY 。
示例值:CNY

PromotionDetail说明:

参数名变量类型[长度限制]必填描述
券IDpromotion_idstring[1,32]券或者立减优惠id。
优惠范围scopestring[1,32]枚举值:
GLOBAL:全场代金券
SINGLE:单品优惠
优惠类型typestring[1,32]枚举值:
COUPON:充值型代金券,商户需要预先充值营销经费
DISCOUNT:免充值型优惠券,商户不需要预先充值营销经费
优惠券面额amountint用户享受优惠的金额(优惠券面额=微信出资金额+商家出资金额+其他出资方金额 )。
优惠退款金额refund_amountint代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见《代金券或立减优惠》 。

 

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