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企业微信向企业客户提供了线上的代开发应用购买流程,希望为企业提供安全、便捷、有保障的应用购买体验。
为此,服务商为企业提供代开发应用时,需要进行代开发应用定价策略的配置,便于企业客户通过企业微信购买应用。
本指引将介绍代开发应用接入支付,服务商配置和管理、企业购买和订单管理、应用到期拦截等内容。
配置项 | 说明 |
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试用时间 | 基础版本需设置应用的试用时间。客户的试用期从代开发应用上线时开始计算,试用过期后需购买代开发应用,否则使用应用时将被拦截 |
额外试用 | 可开启。当客户试用到期后,企业管理员可以点击额外试用 |
定价周期 | 可选年(365天) 或 月(31天 |
定价规则 | 两种类型可选 1. 固定单价(按人):按照单人定价 2. 阶梯定价:每个人数阶梯内可单独设置“固定价格”或“固定单价” |
购买优惠 | 可开启。根据购买时长配置优惠策略,两种类型可选 1. 价格折扣:不可低于7折扣 2. 赠送时长:不可高于购买天数的35% |
人数限制 | 可开启。可设置“起售人数”和“最多购买”,当企业购买人数不符合人数限制的区间,不支持下单 |
总价限制 | 可开启。可设置应用的“最高价格”,当按照定价规则和优惠计算的价格高于最高价格,企业按照最高价格支付 |
1) 代开应用授权和上线
企业管理员授权代开发应用,且服务商完成代开发应用开发和定价策略配置,并提交代开发应用上线成功后,企业管理员才可进行代开发应用购买支付。
2) 购买代开发应用
企业管理员可以在 「企业管理后台 - 应用管理 - 应用详情页“」或「手机端工作台 - 管理企业 - 应用管理 -应用详情页」,配置 购买人数 和 购买时长 后,下单完成支付。
3) 变更付费方案
购买代开发应用后,企业管理员可在 「企业管理后台 - 应用管理 - 应用详情页“」或「手机端工作台 - 管理企业 - 应用管理 -应用详情页」,变更付费方案,包括扩容可用人数、续期使用时间。
说明:扩容可用人数时,系统将自动对企业当前版本按剩余可用时间等比例进行价值折算,以抵扣部分付款金额。(例如:企业当前版本价格1000元,包含365天有效时间,当前剩余有效时间100天,则最高抵扣金额为:1000元x(100天/365天))
1) 移动端:支持微信支付
2) 电脑端:企业管理后台,支持微信支付+商企付(网银对公转账)
企业管理员可前往 「企业管理后台 - 应用管理 - 查看购买订单」 或 「移动端工作台 - 添加应用 - 右上角订单中心」对代开发应用订单进行管理。对于已经支付的订单,支持订单服务:
1) 开发票:可向服务商申请开具普通发票或增值税发票,发票由服务商开具。
2) 退款:支付后10天内且为开发票的订单可以申请退款,单个应用仅支持从该应用的最后一个订单开始申请退款。
3) 投诉服务商:若对服务商不满意,可向企业微信投诉服务商