修改已有的客服账号,可修改客服名称和头像。
请求方式: POST(HTTPS)
请求地址: https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/account/update?access_token=ACCESS_TOKEN
请求示例
{
"open_kfid": "wkAJ2GCAAAZSfhHCt7IFSvLKtMPxyJTw",
"name": "修改客服名",
"media_id": "294DpAog3YA5b9rTK4PjjfRfYLO0L5qpDHAJIzhhQ2jAEWjb9i661Q4lk8oFnPtmj"
}
参数说明:
参数 | 必须 | 类型 | 说明 |
---|---|---|---|
access_token | 是 | string | 调用接口凭证 |
open_kfid | 是 | string | 要修改的客服账号ID。 不多于64字节 |
name | 否 | string | 新的客服名称,如不需要修改可不填。 不多于16个字符 |
media_id | 否 | string | 新的客服头像临时素材,如不需要修改可不填。可以调用上传临时素材接口获取。 不多于128个字节 |
权限说明:
调用的应用需要满足如下的权限
应用类型 | 权限要求 |
---|---|
自建应用 | 配置到「 微信客服- 可调用接口的应用」中 |
第三方应用 | 具有“微信客服->管理账号、分配会话和收发消息”权限 |
代开发自建应用 | 具有“微信客服->管理账号、分配会话和收发消息”权限 |
注: 从2023年12月1日0点起,不再支持通过系统应用secret调用接口,存量企业暂不受影响 查看详情
返回结果:
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
}
参数说明:
参数 | 类型 | 说明 |
---|---|---|
errcode | int32 | 返回码 |
errmsg | string | 错误码描述 |