企业微信-获取客户群详情中返回人数与实际不一致?

2025/03/10
提问

通过 [获取客户群详情]  获取到群内用户数量为3人

但实际情况是群内有四个人

我通过扫码进入群中,可以看到此时群内有5个人

此时再次拉取客户群详情,返回人数为4个人

不单单是一个群这样,有很多最离谱的数量能查出二三十人

回答·2

您好,检查一下是否有离职成员在群聊中

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2025/03/10
刚才对比了一些群,确实是离职员工在群里.
那么这个数据是否可以通过某些方法更新 或者让离职账号退出群聊呢?   
目前企业微信官方统计中计算了这些离职员工,  但是我本地拉取数据拉不到,  所以本地统计和官方统计总是存在差异, 我们部门成天被怼.....
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2025/03/12
请问有办法统计吗?
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接口返回是正常的,已过滤离职成员userid
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接口只返回正常的,但是官方统计里面却统计了离职的员工, 是不是可以统一 一下啊,领导做技术的还好,不做技术的领导就不好解释了
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还有通过接口给客户添加标签,不会有回调的问题,是不是也可以在文档里面说明一下, 企业微信文档最起码专业性得有吧,不能全靠对接人员自己摸索啊
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不匹配的情况 都是比实际人数少吗

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2025/03/10
是的,都是比实际少,大部分是少1-2个,3个以上的较少
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2025/03/10
是的,都是比实际人数少,而且大部分是少1-2个,3个以上情况较少
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检查下自建应用的可见范围 设置为根目录
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感谢,我一会到公司试一下
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您好,刚才让管理员查完说是这个是就是系统自带的联系人,并不是自建的应用,所有还有其他可能吗?
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给了个截图说这里已经设置到了根目录,没有更高的层级了
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