“创建企业群发” 接口在50万顾客的批量触达中,如何避免对员工和顾客的打扰?

2025/01/16
提问

你好,我们想做的是五十万顾客级别规模的群发(50万顾客,2000个员工),之前发过一次未指定员工、员工收到了上百个单独的任务,对员工形成了骚扰。所以现在,我们期望在员工侧合并消息,避免对员工的打扰;


目前看到企微 创建企业群发 接口https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/90236,有一个参数 sender ,这个是可以指定员工 来群发消息。我们对每一个员工的对齐所有好友单独建立推送批次,这种数据规模下,同一个活动可能会有2000或更多的推送批次,系统能支持吗?


另外,同一个活动推送下,我们按员工分别建立推送批次,对顾客端还会有同一个活动的任务合并吗,不会合并的情况也会对顾客形成骚扰,也是我们不希望看到的。


或者有没有其他更好的方式,请帮忙指出,感谢!

回答·2
2025/01/16

简单一点,就是创建50个任务,每个任务1万个外部联系人id。不要指定员工。


你们自己内部自行对外部联系人id'进行去重。如此可以保证一个客户只会收到一次。


至于员工会收到多次推送提醒,这个也不是问题,企微支持一键发送全部群发任务。



复杂一点,那就复杂了。

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2025/01/16
试试每个员工调用一次接口,这样每个员工只收到一次。加交流群
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