小程序中接入微信客服,提示【企业ID与实体名称不一致】?

2025/01/09
提问

企微corp_id:  wwa6efe59b8bd8c0f5

小程序appid: wxaacdf6a65f0598e9


1.确认过企微已认证 ✅

2.确认企微跟小程序用的同一个主体 ✅


主体名称中有括号,是否是符号导致检测失败呢?

回答·4
2025/01/09

小程序的主体:

企微主体:

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2025/01/09
因为这个括号导致没法识别就扯淡了。。。
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回复 2025/01/09
提供一下全称这边看下(发送到邮箱work_weixin@qq.com,标题:社区-技术九九,内容附带该帖子链接。发送后请在此告知。)
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回复 2025/01/09
已发送
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回复 2025/01/15
滴滴,我这个问题有排查嘛
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回复 2025/01/20
报错的截图也提供一下呢
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你还未登录,请先登录

您好,提供小程序后台这里的设置-基本信息-主体信息,以及企业微信管理后台-我的企业-企业信息这两个地方的截图这边确认下。

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2025/01/09
提交了
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你还未登录,请先登录

说半天 你倒是截图啊 发2个截图

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2025/01/09

你的想法可能是正解。这个括号有一定的可能性是原因。


在企业名字上加括号。很容易遇到一些此类坑。估计是一个英文一个中文导致的。

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