您好，请提供具体案例这边确认下，

1.问题描述

2.corpid

3.出现问题的成员userid

4.调用接口及对应json

5.出现问题时间点：

6.出现问题客户端日志：

获取客户端日志方法：

手机端：在登录界面，连续点击企业微信LOGO 5下，出现上传日志提示，输入对应的手机号，确定即可

电脑端：在会话中PC：Ctrl+Alt+Shift+F，在会话会出现文件，选择发送。（若点击后没反应，尝试把Shift放到最后再按下）

在会话中MAC：control+shift+command+F，在会话会出现文件，选择发送

7.上传客户端日志时间：

8.上传客户端日志手机号：

9.客户端完整版本号：

10.录屏/截图：

（发送到邮箱work_weixin@qq.com，标题：社区-技术九九，内容附带该帖子链接。发送后请在此告知。）