1、用户在可见范围内，可以在工作台找到对应应用并且可以正常进入

2、用户在消息界面看不到这个应用的对话框，从未操作过“不再接收消息”或“消息免打扰”

3、用户企微版本已最新

4、同样的设置其他用户可以收到，该用户收不到

5、直接通过应用后台发送消息也无法接收到测试消息