可能有以下原因： 群聊类型限制 外部群聊暂不支持添加群机器人，只有企业微信内部群才可以添加。 群管理权限设置 - 若群聊开启了仅群主管理，那么只有群主有添加机器人入口，群管理员和群成员则无此入口。 - 管理员在管理后台的应用管理中停用了机器人应用，会导致群聊中无法添加机器人 。 - 管理员在管理后台的应用管理中对机器人开启了“限制创建机器人”，只有白名单内的成员才可添加群机器人。 客户端限制 手机端不支持添加已发布的机器人，已发布的机器人仅电脑端支持。