微信客服可以关联对应的企业微信,并且上报聊天记录么?

2024/12/09
提问

目前已经接入微信客服,并且可以收到用户与微信客服聊天时候的消息回调,

但是发现客服只能通过链接或二维码的场景接入,无法添加好友

我们的场景用户与企微直接打交道的会更多,想问一下用户与企微的聊天是否有响应的回调,以及如何接入呢

回答·1
2024/12/09

企微私聊等聊天记录,需要走会话存档这个接口。

微信客服跟私聊没什么关系。https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/91360

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评论 1
2024/12/09
好的谢谢,我研究一下
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