请问为什么企微客户端群发消息的客户列表显示为什么会有延迟?

2024/11/28
提问

# 背景


1. 在服务商模式下,通过接口创建群发消息给外部联系人,参数中设置了 allowed_select=True

2. 当群发消息达到的企微客户端,员工点击打开消息,查看发送的客户时,遇到显示延迟的问题,



# 具体表现为:


1. 不同消息,虽实际要发送客户不同,但是,如图片附件所示,消息首次点击打开,显示出来的发送客户却是相同的

2. 等待大约5~30min不等,再次打开,发送客户的列表才能变成实际要发送的客户



# 举例说明:


1. 两条消息:message1,message2,推送到企微

2. message1发送给external_user1, external_user2; message_2发送给external_user3, external_user4

3. 消息推送到企微客户端,点击打开message1,显示的不是external_user1,external_user2; 点击打开message2,显示的不是external_user3,external_user4. 并且两条消息显示的可能都是external_user5,external_user6

4. 等待大约5~30min不等,再次打开,发送客户的列表才能变成实际要发送的客户,即message1才显示external_user1,external_user2,message2才显示external_user3,external_user4

回答·2
2024/11/28
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您好,请问是否有具体案例这边看下:

创建时间点:

msgid:

传入external_userid:

实际显示的external_userid:

客户端相关截图

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