有没有单独发给某个用户的接口。微信用户加企微客服后，调用接口通过企微客服给用户发消息也行

群发任务，可以自行传入external_userid

如果是添加的时候就发送消息 可以看下发送新客户欢迎语
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92137

如何引导小程序用户或者公众号用户添加企微客服呢？是否有接口实现企微客服通过openid、unionid添加微信用户呢？

external_userid和公众号、小程序的openid有关联性吗

已添加客户的话，获取客户详情可以获取得到unionid。具体参考https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92114

获取unionid的话，企业微信要和开放平台进行绑定吗？怎么绑定呢

参考：
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92114#%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%BB%91%E5%AE%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85id

微信开放平台 https://open.weixin.qq.com/

开始开发是，企业微信是否有和微信小程序或者公众号类似的验证服务器的流程，如果有的话应该如何配置，看文档没有看明白。
开发指南中的回调配置是我所说的这种情况吗，这个回调配置是在哪里配置呢

具体配置流程可以前往在线客服侧咨询：
1、微信侧：关注企业微信公众号-找我们-联系客服
2、企业微信侧，需超级管理员/分级管理员身份：
手机端：我-工作台-管理企业-我的客服
电脑端：左上角头像-在线客服
3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码
4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

回调的话，在自建应用-接收消息服务器 中配置回调url。
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/90930#3-%E5%9B%9E%E8%B0%83%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%9C%80%E8%A6%81%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%93%AA%E4%BA%9B%E5%8A%9F%E8%83%BD

好的，谢谢，整体流程通透了