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客户发送文字消息给企业微信账户，聊天窗口中提示了“该联系人暂不支持此消息类型”，为什么？

李卓然
2024/10/28
提问

客户发送消息给我们的企业微信账号，但是消息发不过去，如图所示

回答·1
技术支持-九九
2024/10/28

您好，请问是通过什么方式发送的？

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评论 2
李卓然
2024/10/28
通过转发的方式。
后面客户尝试了复制粘贴的方式，可以正常发送。
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技术支持-九九
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李卓然
2024/10/29
具体使用问题请联系在线客服咨询：
1、微信侧：关注企业微信公众号-找我们-联系客服
2、企业微信侧，需超级管理员/分级管理员身份：
手机端：我-工作台-管理企业-我的客服
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4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码
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