企微手机端,修改备注的同时将缓存标签也一并提交了?

2024/10/25
提问

现象:

   通过接口打的标签消失了,在企微手机端并没有展示,通过接口查询也没有了

经过排查,发现是企微缓存问题

操作步骤:

  1. 企微上此时没有标签,内部应用通过接口打标签,返回成功,接口查询也有标签
  2. 手机端企微上还是缓存,并没有标签展示,这时刚好有人去给客户备注手机号
  3. 此时通过接口查询,发现标签没了

分析:

  1. 企微修改标签和备注、手机号放在了同一个接口
  2. 企微这边的标签是全量提交,而不是提交变更的标签

期望:

  要么将标签单独摘出来,

  要么对标签更新操作是:提交新增、删除的数组,避免缓存问题导致标签消失

回答·1

您好,建议不要同时修改标签和备注。另外,可以更新客户端至最新版本再观察看看。

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2024/10/25
我也出现了相同的问题。没有同时修改。步骤如下:
1、通过接口给客户打了标签A,调用查询接口,返回有标签A。(标签已打成功)
2、短时间内在手机端企微上给客户备注手机号
3、通过接口查询标签,标签A不见了
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2024/10/25
安卓手机端企微版本是:4.1.30
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您好,不是同时修改的情况下。【短时间内】是多久之内呢?
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1分钟之内。
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2024/10/25
我想确认下:图片中的”设置备注和描述“ 是不是把标签也一并更新成了手机端缓存的标签?
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这里接口打标签成功,在手机端上备注前。是否有显示打的标签呢?
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没有显示。用自己的数据进行过验证:接口成功打的标签,在手机端不会立马显示出来。需要过一段时间,或者卸载企微重装后会立马显示。
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一段时间大概是多久
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十分钟左右。
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好的,请按照上述步骤复现然后提供具体案例这边看下:
客户端问题,请提供
1.问题描述
2.corpid
3.出现问题的成员手机号
4.调用接口
5.出现问题时间点:
6.出现问题客户端日志:
获取客户端日志方法:
手机端:在登录界面,连续点击企业微信LOGO 5下,出现上传日志提示,输入对应的手机号,确定即可
电脑端:在会话中PC:Ctrl+Alt+Shift+F,在会话会出现文件,选择发送。(若点击后没反应,尝试把Shift放到最后再按下)
在会话中MAC:control+shift+command+F,在会话会出现文件,选择发送
7.上传客户端日志时间:
8.上传客户端日志手机号:
9.客户端完整版本号:
10.客户端系统(win/ios/android)
11.录屏:
(发送到邮箱work_weixin@qq.com,标题:社区-技术九九,内容附带该帖子链接。发送后请在此告知
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已按描述发送了邮件,请悉知。谢谢
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问题已反馈,有消息会同步
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大哥,一个月了。
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你好,请自行确认是否为人工操作或非法程序移除的标签。
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