客户点击 联系我 后,如果是临时会话,添加好友后对话还会受临时会话有效期限制吗?

2024/10/10
提问

问题有点多,麻烦社区工作人员解答



联系我的问题:

  1. type和user配合,如果选择多人方式,用户扫码进来后如何确定由哪个员工提供服务?
  2. 单个员工可添加好友的用户数量有限制吗?限制数量是多少?



加入群聊的问题:

先通过获取客户群列表获取员工管理的群

接着配置【加入群聊配置】:


1.此处群满了后,自动新建群是否会影响【获取客户群】接口查询的数据?

2.有无接口可以直接获取指定员工管理的群最新的一个?如果不能,我方手动根据【获取客户群】和【获取客户群详情】如何判断群是否满员?一个外     部群满员是多少人?

3.根据2创建的【配置客户进群方式】,我方会将该配置返回的加群二维码作为素材上传,客户添加员工为好友后,通过欢迎语自动推送配置好的加群二维码图片,当一个客户群满员创建新群时,推送欢迎语操作是否会受chat_id_list参数的影响导致无法加群?客户群满员是否有相应的回调事件?

回答·1

您好,添加好友后就不存在临时会话这个问题了,可以一直对话。

联系我的问题:

1.随机的

2.单个成员最多可以添加2万位外部联系人,但是企业需要有相应的额度才可以。

加入群聊的问题:

1.一个群对应一个chatid,不会影响其他群

2.不支持直接指定。企业创建的外部群聊最多500人。判断可以获取群详情看下是否满500人。

3.如果满5个群,可以删除第一个群,以此类推。客户群满员没有回调事件,群成员增加或移除会有回调事件 https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92130#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BE%A4%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%BA%8B%E4%BB%B6

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2024/10/10
你好,谢谢解答,还有一点不太清楚:
如果员工建了一个群,群满了之后自动新建群,那么这时候使用【获取客户群】接口查询到的数据是1条还是2条?如果是2条那就没有问题,如果是1条,我方如何获取到自动新建的群?
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回复 2024/10/10
获取客户群列表即可。或者创建新的客户群时会推送客户群创建事件 https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92130#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BE%A4%E5%88%9B%E5%BB%BA%E4%BA%8B%E4%BB%B6
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回复 2024/10/10
好的,了解了
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回复 2024/12/24
您好,我有一个问题,临时会话,添加好友这个环节,受行业限制么,我看写的是医疗行业,我这边想通过“联系我”配置的带参数二维码,但是不受通过API添加50万限制这个条件,有什么方式可以支持么
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回复 2024/12/24
不支持的,目前限制是50万个。
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