因为企微API接口规则的修改，我们融媒体中心以小助手去给居民进行必要的信息发布的场景直接被卡死了。

这是区委区政府支持下的基层工作、基层减负模式创新，结果一个接口修改我们所有人（区委宣传部、区融媒体中心、乡镇、社区的工作人员）在推进的工作直接没办法继续。请问修改接口限制的初衷是什么，发布次数放开后会产生什么不良影响，如果是为了限制企业营销打扰客户是否充分考虑了企业微信在基层治理场景的应用？

尊敬的企业微信运营团队：

您好！

首先，衷心感谢企业微信为我们提供了便捷高效的政民沟通渠道，彰显了贵团队高度的社会责任和政治站位。

我们已购买了企业微信外部联系人规模 2 万人，并预计在今年年底将扩充到 30 万人。在最初的规划中，考虑到群发功能接口可以每天发送多条信息，这对于我们的县域宣传工作、基层治理以及基层减负具有极其重要的积极价值。

然而，当前一天发一条的限制出台后，极大地削弱了我们建设这一宣传渠道的价值。在当前群发功能受限的条件下，只能由原有村委会、社区工作人员、基层工作人员对居民群内进行必要的信息发布，信息发布的条数不会因企业微信群发接口限制而有所减少。而且，这种政府基层工作人员以普通微信用户身份进行政府信息发布的原有方式，由于政府基层工作人员的流动性，基层工作人员身份被盗用甚至涉嫌发布电信诈骗、造谣传谣等情况时有发生，给基层信息治理、政府信息发布的公信力建设带来了不利影响。

微信平台作为深受广大人民群众喜爱的应用，是政民沟通的重要桥梁，也是人民群众网络生活不可或缺的重要组成部分。带有政民联络性质的村民群、居民群、牧民群、外出务工人员群，原本就是政府方便精准快速进行基层信息管理和服务的重要途径。企业微信平台应充分理解政府工作的需求，站在方便政府发布信息的角度优化接口服务，而非对政府发布信息加以限制。这些微信群由政府创建和管理，居民拥有选择进入和退出的自由，同时也有选择消息免打扰的自由。选择进入这些微信群的微信用户，对政府发布的信息存在预期和期待，因此不能视为对居民的打扰。

再次感谢贵团队一直以来的支持，期待能与贵团队共同探讨，优化服务，以更好地服务于社会和人民。

湟中区融媒体中心

2024年7月2日