开发完了后，才发现外部群没有机器人，大家有什么解决方案，我需要通过机器人接口实现在群里发送告警或提醒类的消息通知

内部群都是自己公司员工，

外部群是客户群，需要实现客户在群里@机器人，获取订单状态、余额等信息，这些信息是动态的，外部群是否可以增加个跟内部群一样的机器人呢？