企业员工开了免验证且自动添加到通讯录,客户扫码添加外部联系人后未自动添加到通讯录?

2024/05/13
提问

corpid:wpLNvnDgAAXmniA4lhPSIPdKF_Vg0qrw

userid:woLNvnDgAATPvFn2Z9HSBTqTbsxajoug


这个员工从5.8号开始添加外部联系人都是回调的add_half_external_contact事件,之前都是add_external_contact事件。问过这个员工,是开了免验证且自动添加到通讯录的,员工上限也没到,为什么微信扫码添加添加外部联系人不会自动添加到通讯录呢?

回答·2

您好,提供操作过程录屏这边看下,需要有加我为联系人时-无需验证这个页面(发送到邮箱work_weixin@qq.com,标题:社区-技术九九,内容附带该帖子链接。发送后请在此告知。)

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2024/05/14
今天重新扫码又是正常add_external_contact的事件了,录屏视频暂时还没要到,如果说不是我们的客户误操作的话,是否可能是企微app设置有缓存的bug,app上改了配置,需要清理后台应用或者缓存数据才会生效?
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回复 2024/05/14
客户端开启免验证-自动添加对方到通讯录。实际添加时没有自动添加。这个问题可以联系在线客服咨询:
1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服
2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:
手机端:我-工作台-管理企业-我的客服
电脑端:左上角头像-在线客服
3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码
4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码
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回复 2024/05/14
好的,谢谢。
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2024/05/13

@技术支持

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