扫码添加好友,设置的是无需验证,为什么部分客户没有自动通过?

2024/04/02
提问

成员开了加我为联系人时 无需验证 自动添加对方到通讯录。使用过程中,有部分客户还是需要验证,没有自动通过

比如截图中第一个客户的 添加时间:2024-03-29 18:25:04     

externaluserid:   wmEbl0DgAAcOB4oCHJnlf0K6sgvNUtYg

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2025/04/10

请问最后怎么解决的

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您好,扫码添加好友是配置客户联系「联系我」的二维码还是普通二维码呢

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2024/04/02
普通二维码,也是无需验证
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无需验证下,有不添加对方到通讯录和自动添加对方到通讯录两个选择的。
具体使用问题请联系在线客服咨询:
1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服
2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:
手机端:我-工作台-管理企业-我的客服
电脑端:左上角头像-在线客服
3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码
4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码
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配置的是自动添加对方到通讯录的,现在情况就是部分是自动通过且加到通讯录了,部分客户需要手动去通过
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2024/04/02
客服那边让我们来联系技术,所以麻烦帮忙排查下原因
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上面的截图 应该是联系我里面的二维码吧。获取企业已配置的「联系我」方式检查看下呢
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92228#%E8%8E%B7%E5%8F%96%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%B7%B2%E9%85%8D%E7%BD%AE%E7%9A%84%E3%80%8C%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E3%80%8D%E6%96%B9%E5%BC%8F
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我们根据这个方式查了是无需验证呢;但是现在就是不知道为什么还有部分客户需要手动验证才能通过
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可以提供具体案例这边看下,corpid、获取企业已配置的「联系我」方式请求时间点
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企业ID  ww56308ad22604992a

 客户添加时间:2024-03-29 18:25:04     

externaluserid:   wmEbl0DgAAcOB4oCHJnlf0K6sgvNUtYg

获取配置时间是4月1日 14:53
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看了下,添加企业客户事件返回的state和联系我配置里面的state不一致。检查看下呢
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您好 ,添加事件的state正常是企微返回的,客户通过联系我配置的二维码加人,为啥加人事件里的state不是联系我配置里的state,这个需要您这边协助查下呢
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state是自行配置的,回调事件中<State><![CDATA[activity_156_90173_90244]]></State>
联系我二维码配置的"state":"activity_156_0_0"
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这个不一致会导致需要验证吗,那应该是所有人的都需要验证吧,现在是部分客户能自动通过,部分需要验证呢
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不需要验证的也提供下案例,external_userid、时间点
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同一个成员的,自动验证通过的
wmEbl0DgAAh13mmis-XdZwZKwKXMVovg

2024-04-02 17:39:38
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这个state是这样的,您可以通过回调日志自行判断<State><![CDATA[activity_156_91333_91404]]></State>
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您好 这个state与这个(<State><![CDATA[activity_156_90173_90244]]></State>)也是不一致的呢,都是与联系我二维码配置的state不一样,但是一个可以自动通过,一个需要验证
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检查下其他联系我二维码呢,看起来是从另外的联系我二维码添加的。
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您好,这块是怎么判定的呢?现在是一个活动码分享出去,客户加人后,可以生成海报二维码,其他客户可以扫码添加企业成员,加人是随机的,类似于渠道活码;这种我们配置的是无需验证,怎么有的客户返回需要验证了,现在需要您这边再看下还有什么情况会导致需要验证呢
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可以根据state判断是哪个联系我二维码哈。state是自己配置的。
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二维码能找到,然后呢,需要对应怎么处理呢
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自行获取已配置的「联系我」方式,确认二维码对应的skip_verify
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您好,客户再次使用这个活动还是出现了需要手动验证的情况,麻烦看下,具体信息如下:
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联系我的config_id:   d8d7d178c2adb38801c2521593b15f8c
他的配置信息里
   ["skip_verify"]=>
    bool(true)
    ["state"]=>
    string(24) "activity_162_97781_97855"
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外部联系人扫码添加事件:
        <xml><ToUserName><![CDATA[ww56308ad22604992a]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[sys]]></FromUserName><CreateTime>1714026630</CreateTime><MsgType><![CDATA[event]]></MsgType><Event><![CDATA[change_external_contact]]></Event><ChangeType><![CDATA[add_external_contact]]></ChangeType><UserID><![CDATA[CaiJinXiang]]></UserID><ExternalUserID><![CDATA[wmEbl0DgAAxGlERXt2noNtuG9ZjBVs6w
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但是这个人还是需要验证才能通过
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您好,提供下获取企业已配置的「联系我」方式的请求案例,这边先确认下。corpid、请求时间点
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请求时间: 2024 04 26 10:46
corp_id: ww56308ad22604992a
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请求案例
curl --location 'https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get_contact_way?access_token=iKVlYF8s3m92C22zxio_CkLV7-ygdtaLoEMCOG1xUcqnFJPDakqSxoMj5xoz-ZUgvNlU__HBXLoTT9lCLCJvVNvKvgCAv1dn3Qgzwuney4qdv34pKM6jrlnYUyh9_ONysdVDxwdrUtWym2LW_DW-jJw66ZSOVn27tI60XT28__ZfxYqS66RP-XCC57psccb05cik9EGgv4PAUIHre0nxKQ' \

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由于字数受限,接上条
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
  "config_id": "d8d7d178c2adb38801c2521593b15f8c"
}'
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看了下,该config_id中有多位成员,请问是只有一个成员是这样还是这个configid的成员都有这个问题呢?请提供该成员的手机号
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可以加企微沟通吗,成员手机号 这块属于隐私,不好在这里直接提供呢
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(发送到邮箱work_weixin@qq.com,标题:社区-技术九九,内容附带该帖子链接。发送后请在此告知。)
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好的
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您好,邮件已经发送了,麻烦看下
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您好 您这边看了吗?
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已经反馈了,有消息在这同步
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好的 谢谢
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请再提供下上述案例成员手机号
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work_weixin@qq.com 您好,刚发到这个邮箱了
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成员是否实名,企业微信客户端-个人信息页-姓名 提供截图这边确认下
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实名认证了的,不止这一个成员呢,都是实名认证的,非实名的无法配置为引流成员的
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