您好，具体使用问题请联系在线客服咨询：

1、微信侧：关注企业微信公众号-找我们-联系客服

2、企业微信侧，需超级管理员/分级管理员身份：

手机端：我-工作台-管理企业-我的客服

电脑端：左上角头像-在线客服

3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

企业微信不能加入普通微信群，是因为企业微信和普通微信是两个不同的应用，它们之间的群聊功能和架构有所区别。普通微信群主要是用于个人之间的交流和沟通，而企业微信群则更多地侧重于企业内部的协作和管理。

如果想把普通微信群改成企业微信群，可以通过以下步骤操作：

1. 确保个人微信号（简称个微号）已经绑定了企业微信号（简称企微号）。
2. 进入企业微信主页，找到并点击“接收微信中的工作消息”选项。
3. 点击“在微信选择更多工作群聊”，随后会跳转到微信界面。
4. 在微信界面选择想要迁移的、由自己创建的群聊。
5. 点击确定后，群聊即可迁移到企业微信，企微号将成为该群聊的新群主，而原本的微信群则自动解散