配置客户联系「联系我」按钮,提示“无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确”?

2024/03/25
提问

配置客户联系「联系我」按钮,小程序中提示“无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确”?


回答·3
2024/03/26
提问者认同了该回答

这个据我个人猜测,应该是企微的某种限制从外部引流的策略。如果从外部打开小程序,然后长按识别渠道码,每天超过一定数量就会开始报错。


如果要完整的使用外部引流,目前唯一稳定的方法就只有获客助手。


配置原因100%的排除过了。


有这个猜测的原因是:如果遇到了这个提示,最小化小程序,再重新打开小程序,页面实际上没变化,但是此时就可以识别了。

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2024/03/26
再次出现这个提示时我试一下您说的这个办法:“如果遇到了这个提示,最小化小程序,再重新打开小程序,页面实际上没变化,但是此时就可以识别了。” 感谢帮助
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您好,以当时的配置为准,「联系我」配置中有没有已离职成员或中途修改过config配置呢

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2024/03/26
都是在职成员,中途也并未没有修改过config配置
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2024/03/25

客户的信息可能导入的时候不对

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2024/03/26
我这个是从抖音打开链接再打开小程序,有时候添加企微好友都一切正常,有时候就会有“无法找到该用户……”的提示。
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2024/03/26
昨晚还提示找不到用户,程序没做任何变动,今早测试又正常了……
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