老哥，我目前微信客服是通过绑定【可调用接口的应用】与自建应用绑定的，然后我在自建应用中配置了ip，使用的也是自建应用的secret也是用的自建应用获取到的，但是调用https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/sync_msg?access_token=接口的时候还是提示not allow to access from your ip ，能帮忙看一下吗？提问问题在https://developer.work.weixin.qq.com/community/question/detail?content_id=16676737495637860819
老哥，我目前微信客服是通过绑定【可调用接口的应用】与自建应用绑定的，然后我在自建应用中配置了ip，使用的也是自建应用的secret也是用的自建应用获取到的，但是调用https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/sync_msg?access_token=接口的时候还是提示not allow to access from your ip ，能帮忙看一下吗？提问问题在https://developer.work.weixin.qq.com/community/question/detail?content_id=16676737495637860819
您好，读取消息接口是可以获取到消息内容的。event是指事件消息 https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94670#%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%B6%88%E6%81%AF
企业微信客服消息可以获取聊天内容的相关信息。当企业开通了会话存档功能后，客服人员可以获取到与客户在客户群里的聊天记录，包括图片、文字、语音、链接、视频、小程序，甚至是被撤回的消息。这有助于企业全面质检员工聊天内容，确保服务质量和合规性。
为了获取聊天内容，企业需要设置合规存档的员工范围，并在告知员工后获取其工作沟通内容。同时，对于外部联系人，企业也需要在获取其同意后才能获取会话内容。企业微信的会话存档功能提供了准实时获取的能力，企业可以获取最近3天的会话内容记录。
在实际应用中，企业微信的会话存档API接口被用于存档操作，企业可以通过这个接口存储和管理会话消息，满足合规性要求和数据安全需求。企业可以根据自身需求调用这个API接口，对会话数据进行定制化的处理和管理。
此外，一些第三方工具如点镜scrm和芝麻微客也提供了会话存档功能，这些工具通常无需二次开发，配备后即可使用，并提供了更多的基本功能以支持企业高效运营。
读取消息这个接口
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94670
这个接口我测试了有两个问题，
第一、这个接口只能获取到消息id，并不能获取消息内容。
第二、这个接口返回的msgid 与会话存档拿到的消息id是一一对应的吗，如果是一一对应的，我可以通过msgid去本地库查询，因为会话存档的消息内容我们已经存储到本地。
第三、除了通过会话存档获取聊天内容信息还有其他方式可以获取聊天内容信息吗
看这个接口，读取消息
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94670