自建应用配置可信ip,使用消息服务器出现问题?

2024/03/20
提问

我们公司需要实现创建一个企业微信的外部群,在外部群中发送消息通知全员。

限制:公司内部电脑不可以安装客户端


目前的做法是搭建自建应用

在自建应用时,需要可信ip相关报错。配置可信ip时有两种方式,一种是域名,另外一种是消息服务器。

1.如果使用域名,该企业微信是否需要认证为该域名的企业?(是否需要认证企业)     以及配置域名的教程

2.如果使用消息服务器,消息服务器如何搭建?服务器的操作系统是否有要求?搭建消息服务器的教程

第一次使用企业微信,尝试联系客服,没有热线和语音。在线客服极其敷衍。希望有一位业务客服对接一下。

回答·4

如果你确定用内部群做 直接用群机器人通知成本最低

如果用应用消息推送 那成本高一些


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2024/03/20
嗯嗯 还是希望外部群来做,但是外部群有消息次数限制,外部群也没有机器人。谢谢回复
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2024/03/20
请问微信绑定企业微信,是否可以将企业微信的消息都推送微信中?
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2024/03/20
请问微信绑定企业微信,是否可以将企业微信的消息都推送所绑定的微信中?
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你还未登录,请先登录

您好,外部客户群的,可调用接口推送群发任务给群主对应成员。

每位客户/每个客户群每天可接收1条群发消息。

https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92135

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推送到企业内部群的,可使用应用推送消息或使用机器人接入实现
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/90248
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/99110
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是的 目前看只能使用内部群,是否需要设置可信IP?那么如何设置可信ip呢?  两种方式似乎都没有相应比较详细的教程
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机器人不需要配置IP白名单
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好的  谢谢,公司还是希望外部群通知,内部群增加了沟通的困扰与负担(公司沟通原来的方式采用微信,目前也不打算全部转到企业微信中)
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你还未登录,请先登录
2024/03/20

外部群 可能有限制,内部群也是可以的

重要的是需要群发消息,消息来源是实时更新的

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2024/03/20

当自建应用配置可信IP后,使用消息服务器出现问题时,你可以按照以下步骤进行排查和解决:


  1. 检查可信IP配置
  • 确保你已经正确配置了可信IP。在企业微信后台,找到你的自建应用,并检查可信IP的设置。
  • 验证你配置的IP地址是否正确,并且该IP地址具有足够的权限来访问和使用消息服务器。
  1. 检查网络连接
  • 确保你的自建应用所在的服务器与消息服务器之间的网络连接是正常的。检查是否有防火墙、路由器或其他网络设备阻止了通信。
  1. 检查消息服务器状态
  • 验证消息服务器是否正常运行,并且已经正确配置。检查服务器的日志,看是否有任何与自建应用通信相关的错误或警告信息。
  1. 检查端口和协议
  • 确保你的自建应用使用的端口和协议与消息服务器设置相匹配。如果使用了特定的端口或协议,确保这些端口和协议在服务器端是开放的。
  1. 检查API调用和权限
  • 如果你通过API与消息服务器通信,确保你使用的API是正确的,并且你的自建应用具有调用这些API的权限。
  1. 查看文档和社区支持
  • 查阅企业微信和消息服务器的官方文档,看是否有关于配置可信IP和使用消息服务器的详细说明。
  • 在相关的开发者社区或论坛中搜索类似的问题和解决方案,可能其他开发者已经遇到过类似的问题。
  1. 联系技术支持
  • 如果以上步骤都无法解决问题,建议联系企业微信的技术支持或消息服务器的技术支持团队,向他们详细描述问题,并提供相关的配置和日志信息。

在排查问题的过程中,务必保持耐心和细心,逐步排查可能的原因,并逐一尝试解决方案。同时,确保你的自建应用和服务器都保持最新的版本和配置,以便充分利用最新的功能和修复可能存在的bug。

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