企业微信表情搜索无法显示?

2024/03/18
提问

搜索的自定义表情除了之前已经使用的 其余的均不显示,点击也无效 就跟卡死的一样

回答·2

您好,具体使用问题请联系在线客服咨询:

1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服

2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

手机端:我-工作台-管理企业-我的客服

电脑端:左上角头像-在线客服

3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

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2024/03/18
哪有人工客服....联系不到人
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2024/03/18

企业微信表情搜索无法显示的问题可能由多个因素导致。以下是一些可能的原因和相应的解决方法:


  1. 企业微信官方不兼容:企业微信可能并不完全兼容所有的表情格式,导致一些表情在搜索时无法显示。这种情况下,尝试将表情图片转换为企业微信支持的格式,如GIF动图,再进行发送。
  2. 网络问题:网络不稳定或信号不佳可能导致表情搜索功能无法正常使用。检查网络连接,确保网络状态良好。
  3. 企业微信版本过旧:如果你的企业微信版本过旧,可能会存在与表情搜索相关的功能缺陷或bug。尝试更新到最新版本的企业微信,看是否能解决问题。
  4. 企业微信账号权限问题:检查你的企业微信账号权限设置,确保你有权使用表情搜索功能。有时候,权限设置不当可能导致某些功能无法正常使用。
  5. 企业微信服务器问题:如果企业微信服务器出现故障或维护,也可能导致表情搜索功能暂时无法使用。这种情况下,可以稍后再试,或者联系企业微信客服咨询相关情况。

如果以上方法都不能解决问题,建议联系企业微信客服,详细描述问题并寻求专业的帮助。客服人员可能会根据你的具体情况提供更具体的解决方案。

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2024/03/18
企业微信官方不兼容:之前可以
网络问题:之前可以 网络还好
企业微信版本过旧:最新版本
企业微信账号权限问题:之前可以,而且之前下载的也能看到 也能用
企业微信服务器问题:这个不清楚了 请问企业微信客服怎么联系
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2024/03/18
可能就是不兼容了,你把企微微信卸载了再重新安装一下试试
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哦哦好的
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