您好，2024-03-09 16:44:08是有回调add_external_contact事件的，可根据msg_signature字段自行排查确认下

https://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx/customer/handleCallBackData?msg_signature=ca02b69a07a3eff182344447a1bdf14a13db9985&timestamp=1709973848&nonce=1709298585

有官方可以帮忙查查日志吗？

企业微信在添加好友后没有收到回调，可能由多种原因造成。以下是一些可能的原因及对应的解决方案：

1. 回调地址配置问题：
2. 请确保在企业微信管理后台正确配置了接收事件服务器的信息，包括URL、Token和EncodingAESKey。这些参数用于接收和处理企业微信推送的回调事件。
3. 检查URL是否有效，确保企业微信能够成功推送回调事件到你的服务器。
4. 如果回调地址的域名有变更，需要及时更新，并确保域名解析正确。
5. 服务器问题：
6. 服务器可能由于各种原因（如网络问题、服务器宕机等）无法正常接收和处理回调事件。请检查服务器的运行状态和网络连接情况。
7. 确保服务器对回调事件的请求进行了正确的响应，包括返回正确的响应码和响应体。
8. 回调事件处理逻辑问题：
9. 检查你的回调事件处理逻辑是否有问题，比如是否有逻辑错误、代码异常等。可以通过查看服务器日志来定位问题。
10. 确保你的代码能够正确处理所有必要的回调事件，包括添加好友、好友请求等。
11. 企业微信API版本或策略变更：
12. 企业微信可能会不定期更新API版本或调整相关策略，导致回调事件的处理方式发生变化。请检查企业微信的官方文档，了解最新的API版本和回调事件处理方式。
13. 防火墙或安全设置问题：
14. 服务器的防火墙或安全设置可能阻止了企业微信推送回调事件的请求。请检查防火墙和安全设置，确保它们允许来自企业微信的请求通过。
15. 账号权限问题：
16. 确保你的企业微信账号有足够的权限来接收和处理回调事件。有些回调事件可能需要特定的权限才能接收。