企微登录需实名验证,实名信息跟微信不一致,怎么登录?

2024/02/01
提问

企业微信登录时显示有盗号风险需实名验证(图1),可输入微信绑定的实名信息后,又提示跟企业微信实名登记的信息不一致(图2),确定信息都输入无误,只能说明企业微信登记的信息是不知以前哪位同事的,根本无从得知,企业微信客服也没有联系方式,现在我们需要尽快登录企微工作,应该怎么操作?

回答·1

您好,具体使用问题请联系在线客服咨询:

1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服

2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

手机端:我-工作台-管理企业-我的客服

电脑端:左上角头像-在线客服

3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

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