用户扫码添加,提示【用户不存在】?

2024/01/25
提问

调用的api生成的二维码,用户满足条件后会扫码添加,添加的时候提示【用户不存在】如图;这个企微号检查过了,没有被删除,二维码也没有被删除;没有任何异常;这个是什么原因


企微号userid:cc


用户反馈时间:2024.1.25.14:30


OpenID:oN6KR68POV0NaPHV0FKE-y4mbgiw


configid:65d355f887f94d4177318a46b7befd1f






回答·1

您好,一般是配置的联系我里面的成员已经不存在企业了,后面企业又新增了个成员userid跟原来配置的那个成员一致,但是后台区分实际是两个成员。可以使用/cgi-bin/externalcontact/update_contact_way接口,更新下user列表再试下。

赞同
评论 8
2024/01/29
没有变动过任何设置,企微号前一秒生成的码会提示不存在,后一秒的码又是正常的,而且不是同一个号,很多个号都出现这种情况
赞同
回复
生成一个新的联系我二维码再试下是否有异常呢
赞同
回复
新生成的没问题
赞同
回复
嗯嗯,可以使用新的二维码再观察下
赞同
回复
观察了很多天了,很多用户反馈的这个,有什么办法可以定位解决的吗,或者有没有协助对接的人
赞同
回复
如果新生成的二维码没问题的话,建议使用新生成的二维码 后续再观察下呢
赞同
回复
2024/08/29
重新get_contact_way,也不行,是怎么回事呢
赞同
回复
您好,请问具体操作过程以及表现是怎样的呢
赞同
回复
你还未登录,请先登录