企业微信小程序认证问题如何解决?

2024/01/15
提问

因为小程序是针对企业微信服务开发的。

目前开发 提交版本提示  “未完成微信认证 ” 无法发布正式版本。

点击去认证,第三方认证 不通过认证,

原因是:因您小程序核查账号已发布,内容信息不完整影响用户体验,请尽快完善账号内容,如有疑问,可与审核员进行沟通确认。

联系过审核人员,审核人员反馈在微信端 打开没什么审核内容。

目前这个情况如何处理? 发布新版本需要 认证, 认证需要 发布新版本 兼容微信端。 陷入了 死循环。


回答·2
2024/01/16

小程序要认证 而且现在还需要备案 不然都用不了


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您好,具体使用问题请联系在线客服咨询:

1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服

2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

手机端:我-工作台-管理企业-我的客服

电脑端:左上角头像-在线客服

3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

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2024/01/16
你们的企业微信客服人员让我去找 微信开放平台,去找微信认证的人员。微信认证的人员说你的小程序 看不到内容(因为小程序仅企业微信可用)。
针对此,能否给予有限次的 未认证版本发布,因为小程序以前从未认证过,是最近发布版本才发现要 认证才给发布。
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请根据提示完善小程序。
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