客户群群发消息：群主已操作发送，但是实际消息未送达是什么原因？
提问
企业客户群群发消息，接口流程全部正常，群主也点击了发送，但是消息实际并没有下发到群聊，获取客服发送结果接口数据显示所有群聊均为未发送状态；
业务人员使用相同的素材第二次创建群发，消息又可以正常下发到群聊了，这是怎么回事？
已知第一次发送为该客服在今天的第一条客户群群发消息，所以可以排除掉因为发送次数导致未送达，并且第一次发送时相同企微下其他的客服是可以正常发送的。
第一次发送msgid为：msgEtTGLQAAhaSv0eYPAiu7wpvFjtuvEA，第二次发送msgid为：msgEtTGLQAAgmNXS41gHVCnsdmZ2JeaQA
userid：AKe；corpid：ww27823a3b2285bd5d
您好，消息实际并没有下发到群聊，获取客服发送结果接口数据显示所有群聊均为未发送状态 这个是正常的。点击发送消息是否有提示不成功或其他呢。
1.问题描述
2.corpid
3.出现问题的成员手机号
4.接口发送还是管理端发送，如果是api发送，请提供对应的json
5.出现问题时间点：
6.出现问题客户端日志：
获取客户端日志方法：
手机端：在登录界面，连续点击企业微信LOGO 5下，出现上传日志提示，输入对应的手机号，确定即可
电脑端：在会话中PC：Ctrl+Alt+Shift+F，在会话会出现文件，选择发送。（若点击后没反应，尝试把Shift放到最后再按下）
在会话中MAC：control+shift+command+F，在会话会出现文件，选择发送
7.上传客户端日志时间：
8.上传客户端日志手机号：
9.录屏/截图：
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