企微会话存档,客户不同意会话存档,还是能拉取到单聊里客户发送的会话消息?
提问
当前,会话存档功能,使用的是:服务版(免费体验中)
客户不同意会话存档:
群聊里,确实拉取不到该客户发送的聊天记录了;
但是跟客户的单聊里,还能拉取到客户发的消息。
客户不同意会话存档后,拉取的单聊里客户发送给员工的消息:
seqid:
14165
msgid:
4406980988965082301_1700704557212_updown_stream
seqid:
14164
msgid:
13237827938001408417_1700704555013_updown_stream
拉取的详细消息(经过一定处理后存储的):
2023-11-23 09:55:52,14165,4406980988965082301_1700704557212_updown_stream,send,woMriPBgAAGrBlMkSsc3nuaB2PMzQ89w,["huangting"],"",1700704552340,text,{"content":"2222"}
2023-11-23 09:55:50,14164,13237827938001408417_1700704555013_updown_stream,send,woMriPBgAAGrBlMkSsc3nuaB2PMzQ89w,["huangting"],"",1700704550516,text,{"content":"1111"}
您好,请检查下是否单聊为同意,群聊为不同意呢。
corpid:
问题ID:企业微信用户(手机号+StrCorpID);微信用户(微信号)
异常消息id、pb:
获取会话内容消息相关参数:
sdk:
seq:
异常时间点:
异常表现截图:
(由于隐私问题不希望发在帖子下,可以发送到邮箱work_weixin@qq.com,标题:社区-技术九九,内容附带该帖子链接。发送后请在此告知。)
corpid:
问题ID:企业微信用户(手机号+StrCorpID);微信用户(微信号)
异常消息id、pb:
获取会话内容消息相关参数:
sdk:
seq:
异常时间点:
异常表现截图:
1688857571397530
消息发送者CorpID:
1970325000452755
问题ID:15707496048+1970324947056690 (企业微信用户(手机号+StrCorpID))
异常消息id、pb:
message client id : 96162
message server id : 1409019
CPv/VRCBk7sJGAEgmp/63JyAgAMoADCd0JvipYKzEzgCQg0KCwgAEgcKBTEyMzQ1SgBgs8KBqwZogICAKHogQ0lHQUJCQ3p3b0dyQmhpYW4vcmNuSUNBQXlDWkFRPT2CAQCiAQ+iPwi4AeDk7oPAMaC+AQCoAQA=
获取会话内容消息相关参数: -- 这一块拉取不到(群聊里,该公司上下游客户,不同意会话存档)
(1)跟上下游成员的单聊(无论该上下游成员是否同意会话存档),都可以获取会话。
(2)是跟上下游成员建立起的群聊,算是外部群,只有该上下游成员同意了会话存档,才可以获取它那部分的会话消息,不同意就无法获取。