我们现在的问题是有，例如：{"msgid":"10774763849100536807_1695805369858_external","action":"send","from":"WuSongYan","tolist":["wmpfezCAAAgA35RpVDyD7D87__VD0EVQ"],"roomid":"","msgtime":1695805365670,"msgtype":"voiptext","info":{"callduration":149,"invitetype":2}}

,"invitetype":2是这个代表的是音频通话吧！
但是会话存档记录里面并没有meeting_voice_call 这个音频通话内容

可以提供最新的具体案例这边看下：
1、问题描述
2、异常时间
3、出现问题手机号：
4、异常表现截图：
5、voip发起人ID（企业微信提供手机号/微信提供微信id）：
6、对应会话roomid：
7、msgid：
8、对应异常消息/音视频通话 截图和具体时间
9、corpid：
10、voiptext消息参数：

1、问题描述 
有推送音视频通话提醒消息voiptext，但是没有对应的音视频存档消息meeting_voice_call  

2、异常时间 : 2023-09-27 17:02:45
3、出现问题手机号：19102020390
4、异常表现截图：
5、voip发起人ID（企业微信提供手机号/微信提供微信id）：19102020390（WuSongYan）
6、对应会话roomid： 无
7、msgid：10774763849100536807_1695805369858_external
8、对应异常消息/音视频通话 截图和具体时间
9、corpid：ww25aec3def2df91c8
10、voiptext消息参数：{"msgid":"10774763849100536807_1695805369858_external","action":"send","from":"WuSon

voiptext消息参数：{"msgid":"10774763849100536807_1695805369858_external","action":"send","from":"WuSongYan","tolist":["wmpfezCAAAgA35RpVDyD7D87__VD0EVQ"],"roomid":"","msgtime":1695805365670,"msgtype":"voiptext","info":{"callduration":149,"invitetype":2}}

请问这边能复现吗？这个过了比较久，日志过期了。

请问出现问题的系统是ios还是Android呢

系统是Android的，现在这个没办法复现，我查了他最近两天的又正常

好的，这边先反馈问题。如果有新的案例可以及时反馈。

{"msgid":"15258084309892274831_1696924041656_external","action":"send","from":"WuSongYan","tolist":["wmpfezCAAA81KQ3MaZJwDfOXl71_vCvg"],"roomid":"","msgtime":1696924036900,"msgtype":"voiptext","info":{"callduration":221,"invitetype":2}}
我查到了，还是这个人的，今天这个也没有，通话时间：2023-10-10 15:47:16

好的，有消息会同步

您好，请提供一下2023-10-10 15:47:16这个例子的客户端截图

今天是10月11日，这个就是那个221秒通话记录的截图

对方不同意存档，所以不会存相关语音消息。

对哦！这里显示不允许存档，但是我们员工发送给客户的信息还是可以存档吗

若企业未勾选「客户存档才能提供服务」：员工可正常会话，客户可正常会话，企业仍可获取员工发送的信息。

我查到有voiptext 显示有149秒，但是没有meeting_voice_call，也就是说没有录音文件，这个就很奇怪了

我比较奇怪的是 你是如何做到对应的，或者说 你如何确认这个149秒的通话没有call时间，通过这个149秒的时间做关联吗？那如何有2个149秒的，就懵逼了。


当然你这个如果没有，真有可能是漏了，这个属于商业模块，咨询下企微的在线客服吧。

不是对应，我是发现我们的存档里面有txt显示通话149秒，但是没有音频文件，才去查问题的，查了以后发现数据没有漏掉，但是确实的没有call，理论上是一条voiptext肯定有对应一条meeting_voice_call记录的

嗯 去企微客户端 联系客服吧

感谢