企业微信无法更换头像?

2023/08/14
提问

目标:更改企业微信头像

异常:提示“微信授权信息已经过期,无法获取最新的微信头像,请进行”微信登录“后再试”

尝试:点击微信登录 并授权

异常:“当前微信存在风险,无法绑定此微信”

尝试:个人微信有实名认证,有绑定银行卡*4

个人微信使用时间很多年,最近首次使用企业微信,无法确定微信异常时间


企业微信可收发信息,但无法更改头像,企业需要个人头像

回答·2

您好,具体使用问题请联系在线客服咨询:

1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服

2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:

手机端:我-工作台-管理企业-我的客服

电脑端:左上角头像-在线客服

3、管理后台-首页-右上角-联系客服 通过企业微信扫码

4、打开官网--联系我们--企业微信扫码/微信扫码

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2023/08/15

可以跟换的,手机上电脑里都可以。你这属于个例,要么是你网络问题再或者你重新下载即可!

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2023/08/15
好的,谢谢,我试试
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