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会话存档拉取图片等文件 10002 反复尝试都报错？

贺宇
2023/07/17
提问

会话存档拉取媒体文件 10002 相同参数反复尝试都是一样的报错 数据解密失败的错误

回答·3
Wong Man Chung
2023/07/27

我也遇到同样问题。这个有解决了吗？

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评论 3
江哲
2023/08/02
Finance.Init(sdk,  corpid,secret);
加上这个
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Wong Man Chung
2023/08/02
这句有调呀
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Wong Man Chung
2023/08/02
我自测的情况是1个453KB pdf, 1个251KB pptx文件, pptx文件没有问题, 可以成功获取, 但那个pdf文件重试了好多次都是10002错误码返回
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贺宇
2023/07/24
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技术支持-九九
2023/07/17

你好，请提供sdk接口参数与调用时间点等信息。

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评论 37
贺宇
2023/07/17
corpid：wx0a4bbb8c4f8b0998 sdk：5039024 sdkField：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 media_data：5360880 time:2023-07-17 19:04左右
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/18
麻烦提供一下msg_id
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
14188439143557805056_1689125104713_external
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
请问有结果了么
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/18
12号的消息，已经超过5天，过期了。
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
当天的也不行啊
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
这是什么原因啊 一直都报这个问题 麻烦快一点处理一下
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/18
当天的可以再提供一下案例，这边再查一下看看
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
corpid:wx0a4bbb8c4f8b0998 secret:eqWyNQnEB56dNZmTMhDP0pq-2i4i_Jf89W0SscfmdcI msg_id:5111299509311242587_1689651831161_external sdk:12772400 media_data:13132944 sdkfileid: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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/18
msgtime:2023-07-18 11:43:46 请求时间：2023-07-18 19:38:00
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
请问修复后历史的文件 相同参数还能再拉取到么
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/19
抱歉抱歉，刚刚回复错了。这个问题 检查是可以正常下载的.您在重试下看看呢？报错的话麻烦给报错信息看下
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
那我提供的参数可以下载么
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
麻烦帮我查看这个问题呀
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
还没查出来问题么
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/19
已经查过是可以正常下载的。
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
为什么我这边请求一直是10002呢 是权限的问题么
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
corpid:wx0a4bbb8c4f8b0998 secret:eqWyNQnEB56dNZmTMhDP0pq-2i4i_Jf89W0SscfmdcI mediadata:5760592 sdk:5365760 msgtime:2023-07-19 09:25:20 msgid:8813442067412237893_1689729925112_external md5sum:f5adb7d16975cac1e2f4427f14f5d5d4
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
sdkfileid: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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
麻烦给个处理方式 一直请求不到 报10002
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/19
我看到其他社区评论 说10002这个限制有个新的包 是这个问题导致的么
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/20
请提供一下邮箱，这边给您发送
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/20
a787574044@qq.com 麻烦两种服务器的都发一下 谢谢
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/20
发送了么 我这边还没收到 麻烦告知一下
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技术支持-九九
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贺宇
2023/07/20
你好，已发送 请查收。
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/20
换了之后还是不可以 我们购买的是服务版 这个应该是可以拉取的吧 能否发一个windows版本的 这个问题处理不了么？
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贺宇
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技术支持-九九
2023/07/21
能不能提供你测试的demo代码么 我这边试一下
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技术支持-玄一
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贺宇
2023/07/21
java还是c版本的呢，建议先调试代码看下
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贺宇
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技术支持-玄一
2023/07/23
java版本的 参数填充调用直接直接就返回10002了
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技术支持-玄一
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贺宇
2023/07/24
如果只有拉取文件才会报错10002，可以参考sdk的Main.java里面的拉取媒体文件部分代码调试看下
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贺宇
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技术支持-玄一
2023/07/24
只有拉取图片音频文件 才报这个问题 就是使用的那部分代码 一直没解决
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技术支持-玄一
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贺宇
2023/07/24
有没有修改过呢，提供这部分代码的截图看下
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贺宇
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技术支持-玄一
2023/07/24
没有修改过
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贺宇
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技术支持-玄一
2023/07/24
我的截图传到回答里面了 麻烦帮忙看看 很急了
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技术支持-玄一
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贺宇
2023/07/25
这部分代码是被修改过了的，建议使用示例代码使用调试看下
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/91551
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柯国成
2023/08/24
我这边也遇到这个问题了，请问这个是要怎么处理
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王之龙
2023/09/26
我这遇到同样问题,麻烦看下  mediadata:140561999356656 sdk:140561288567488 msgtime:2023-09-26 13:25:41 msgid:10800464992631576161_1695649587464_external 
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