接入【客户联系】接口,是否可以通过接口获取到员工与客户之间的聊天记录?

2023/05/16
提问

接入【客户联系】接口,是否可以通过接口获取到员工与客户之间的聊天记录?

回答·1

当然不可以啦

如果要获取聊天记录,合规的只有一个途径,购买会话存档接口。

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2023/05/16
购买会话存档接口,能不能跟【客户联系】这个接口打通呢
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回复 2023/05/16
你的目的不就是获取员工和客户的聊天记录嘛,可以。
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