我们有一个成员账号的企业微信二维码扫码提示用户不存在，想咨询一下什么原因。

流程如下

4月10号18点 用手机号当用户名调用创建部门成员接口，成功添加部门成员用户。

4月12号11点 反馈企业微信账号无法绑定微信（图1），后续改用手机号登录企业微信，一直未绑定微信（图2）

4月12号12点 获取到企业微信授权二维码，存入数据库。

今天扫描存入的二维码图片链接一直提示用户不存在（图3）。

中间没出现删除用户再加入等操作

用户改过一次姓名。

想排查一下扫码提示用户不存在的问题