如果联系的是一个员工，那目前还做不到。

如果联系的是客服，那是可以的。

企业微信（WeChat Enterprise）API提供了一系列方法来回复用户消息。下面是一些主要的方法：

1. 回复消息：使用/reply接口，可以向特定用户发送文本消息。例如：

javascript

复制代码
/reply 用户名 消息内容

1. 发送消息：使用/send接口，可以向所有用户发送文本消息。例如：

javascript

复制代码
/send 用户名 消息内容

1. 发送图片：使用/sendfile接口，可以向所有用户发送图片消息。例如：

javascript

复制代码
/sendfile 用户名 文件名

1. 发送语音消息：使用/voice接口，可以向所有用户发送语音消息。例如：

javascript

复制代码
/voice 用户名 语音消息内容

1. 发送文件：使用/sendfile接口，可以向所有用户发送文件消息。例如：

javascript

复制代码
/sendfile 用户名 文件名

1. 发送位置消息：使用/location接口，可以向所有用户发送位置消息。例如：

javascript

复制代码
/location 用户名 经度 纬度

以上是一些常见的方法，但是具体的方法可能因为接口的不同而有所不同。建议您查阅企业微信（WeChat Enterprise）API文档以获取更多信息。