企业微信外部群不显示消息已读/未读状态?

2023/03/03
提问

想在群里面添加自定义工具栏,发现只有外部群才有这个功能,但是外部群不能显示消息已读/未读状态?能有办法解决吗?

回答·1
2023/03/03

在企业微信中,外部群的消息已读/未读状态显示与内部群是不同的,外部群的消息已读/未读状态只会在“会话”中显示,而不会在群聊中显示。

具体来说,当您在外部群中发送一条消息后,如果对方已经接收并查看了这条消息,那么这条消息的已读状态只会在您和对方的“会话”中显示,而不会在群聊中显示。

另外需要注意的是,企业微信外部群中的消息已读状态显示也需要满足以下条件:

  1. 对方已经接收并查看了您发送的消息。
  2. 对方已经同意您的好友请求或者已添加您为好友。
  3. 对方的企业微信账号处于已登录状态。

如果以上条件都满足,但仍然无法在“会话”中看到对方已读状态,可能是因为您的企业微信版本过旧或者存在其他问题,建议联系企业微信客服进行咨询。

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