app可以接入其他企业客服,小程序可以吗?

2023/02/09
提问

一,  在kf.weixin.qq.com的管理面板中,在App里接入其他企业的微信客服,在接入指引中[https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/0c4c98c2e1bd4adf]中说明在微信开放平台查看appid,这里的app,不包含微信小程序吗?

二, 如果小程序想管理或者绑定不同主体的微信客服应该怎么解决?也就是说,在小程序中,想唤起不同主体的微信客服。


回答·1
2023/02/10

您好,开发微信客服功能的,企业在小程序管理后台绑定同主体的微信客服后,企业安装第三方应用,授权微信客服账号托管给第三方管理,第三方替企业开发即可

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评论 2
2023/02/10
你好,感谢指导。如果我们的小程序,想唤起其他主体的微信客服,需要在【微信开放平台】开发第三方应用,再利用我们自己主体的微信客服关联应用,再授权给第三方即可,是这样的吗?
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回复 2023/02/16
目前是不支持跨主体唤起微信客服的
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