背景

1、我们企业微信外部群里，总有恶意人员趁运营人员休息时段（一般早上5-6点），在群内短时间集中发送大量恶意信息（诈骗类、洗量引流类、违禁类），对我们的运营群进行轰炸。

• 严重扰乱我们运营：我们辛苦获客的用户还没有建立信任，就因为这类信息退群
• 有的还从我们社群中给竞品业务“洗量”“引流”，发送违禁言论后然后投诉举报，导致我们用户流失、运营群被封，致使业务受损
• 关键很打扰用户，轻的用户抱怨休息时间被打扰，重的直接退群，更甚的会导致用户被骗

2、诉求

• 企业微信外部群可设置指定时间段禁言

这样可以让休息时段用户在群内不被打扰，同时也屏蔽了恶意人员趁我们运营休息炸群

• 可以提供接口便捷设置群防骚扰规则

可以自动化给外部群设置灵活的防骚扰规则，不同时间设置不同的防骚扰规则

如运营时段和休息时段设定规则不同，防止休息时段被炸群