新增联系我二维码-成员尚未实名认证,但实际已实名认证?

2022/12/27
提问

这两个员工有实名认证但是新增二维码的时候报错,未实名认证。

user":["Xiaou","uekfuliguan3"];result={"errcode":40098,"errmsg":"user real name has not been verified, hint: [1672131281235732281128014], from ip: 39.98.211.198, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=40098"}

回答·4
2022/12/30
我保护你
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2022/12/28
👿
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你好,看了下传入的userid uekfuliguan3 名字是UEK福利官6的没有进行实名,麻烦再检查下呢

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2023/07/06
40098:user real name has not been verified, hint: [1688610580612131113129040], from ip: 123.56.255.190, 麻烦帮我们看看这个是什么原因,客户反馈是这个员工已经进行实名认证了
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2023/07/06
这个是客户反馈的实名截图
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2022/12/28

楼主的图片是企业微信官方的截图吗?


企业微信后台似乎没有楼主这个界面。

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2022/12/28
看是有实名的,但是返回没有实名
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回复 2022/12/28
你单独去请求这个员工试试。我看你请求中有2个人。其中一个没实名,就会报错。

最好是单独请求一个人,如果报错。且有证据证明这个员工确实实名。则可以提交给企微官方再看一下。
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