苹果更新IOS16之后第三方企业信息打不开,乱码,跟新最新版企业微信仍打不开,因如何处理?

2022/10/14
提问

1.苹果手机更新最新的系统IOS16之后,第三方退总消息打不开

卸载重新装应用,退出账号重新登录,更新至最新的企业微信版本,三个方法仍未解决

2.企业微信最新版本与苹果IOS16系统不兼容,个别功能打不开,推送信息打不开,影响办公使用

3.设备:苹果13P、14P都有如此情况,系统为苹果IOS16.0.3

回答·2

您好,其他系统端打开正不正常

赞同
评论 39
2022/10/14
其他系统打开正常,就是这些推送的消息打不开
赞同
回复
2022/10/14
主要就用这两个功能,其他的也不用,聊天什么的没问题
赞同
回复
是指打开报错还是显示异常
赞同
回复
显示异常,打开就如上面图片所示
赞同
回复
公网环境下访问页面是否正常呢
赞同
回复
所有环境下都显示不正常,公司所有更新ios16的苹果手机,原来13更新的,以及最新14自带的,都不能显示完全
赞同
回复
电脑显示正常,安卓系统显示正常,苹果ios16系统以下显示也正常
赞同
回复
请提供以下信息
​问题描述:
企业corpid:
异常成员userid:
操作时间点:
异常现象截图:
设备机型:
设备系统版本:
完整版本号截图:
赞同
回复
2022/10/17
问题描述:苹果更新IOS16之后第三方企业信息打不开,乱码,不兼容,显示不完全
企业corpid:广州集泰化工股份有限公司
异常成员userid:苹果手机更新iOS16系统后所有员工
操作时间点:杭州-2022年9月15日之后
异常现象截图:
设备机型:苹果13Pro、苹果14Pro
设备系统版本:iOS16.0.2、iOS16.0.3
企业微信版本:4.0.19
完整版本号截图:
赞同
回复
2022/10/17
完整版本截图
赞同
回复
另外,请提供一下页面链接
赞同
回复
2022/10/19
两个页面
赞同
回复
2022/10/19
加紧处理一下呗,对工作影响很大现在,麻烦了,谢谢
赞同
回复
这边需要页面对应的url才能复现,请提供下
赞同
回复
打开页面,右上角按钮可以复制页面url
赞同
回复
2022/10/20
http://wxerp.jointas.com/modules/wechat/saleck/QyhCkScan?userId=1001040440104&billId=1001A11000000028RDW8&ckType=Y
赞同
回复
2022/10/20
http://wxerp.jointas.com/modules/wechat/ydsp/borrowBillDetail?origin=push&openId=1001040440104&checkman=0001A110000000032PEQ&ischeck=Y&pageType=employee&billid=1001A11000000027T0IP&pk_billtype=264X-01
赞同
回复
2022/10/20
两个都有了,麻烦了
赞同
回复
2022/10/20
电脑可以打开,就是苹果iOS16系统打不开
赞同
回复
好的,这边反馈确认一下
赞同
回复
corpid、异常成员手机号或微信号请提供一下
赞同
回复
手机号:15158800647
赞同
回复
2022/10/24
企业ID:ww8e50b98bd7dd900d
赞同
回复
2022/10/24
抓紧处理下吧,麻烦了,着急用呀,谢谢
赞同
回复
您好,问题已反馈处理
赞同
回复
好的,谢谢,还麻烦及时处理,及时反馈
赞同
回复
你好,现在问题修复怎么样了
赞同
回复
在确认中
赞同
回复
您好,需要定位日志,15158800647对应的成员在客户端操作一下,提供具体操作时间点
赞同
回复
换一个成员,18814884839,用这个
赞同
回复
要怎么操作
赞同
回复
现在操作,时间:2022年10月31日11点31分
赞同
回复
11点24分
赞同
回复
好的
赞同
回复
系统16.0.3的可以打开了,16.1的系统还打不开,依旧乱码
赞同
回复
好的,已收集反馈
赞同
回复
好的,麻烦了
赞同
回复
这个还没处理好吗,问一下,谢谢
赞同
回复
我确认一下
赞同
回复
你还未登录,请先登录
2022/10/14
提问者认同了该回答


问题描述:苹果更新IOS16之后第三方企业信息打不开,乱码

,不兼容

Corpid:

问题成员手机号:

调用接口:

出现问题时间点:2022.9.13

赞同 1
评论