请问为啥视频的filename为空，响应头里为空。在哪里取文件名称和类型

我想获取到音频视频文件等有mediaid的文件名称和类型，怎么获取

建议先用postman等工具调试一下

我用了官网的工具https://developer.work.weixin.qq.com/devtool/interface/alone?id=10115       ，可以下载，但是官网的工具是请求了两个接口，一个接口是获取文件的信息，一个接口是官方文档的那个获取文件内容。  但是我找不到那个获取文件信息的接口。单靠官方文档里提供的获取素材的接口，他没返回文件名称。麻烦你先看懂我的问题。是拿不到文件的相关信息，不是不能下载

文件名称等信息在header

但是发送视频、音频的时候（其他情况还没有实验），头信息是空的字符串filename:''

视频、音频不是以文件形式发送的话，那就是没有文件名称，这个是正常的。具体以客户端表现对比一下

客户端表是哪个？文档里的吗？在哪

你这里不是在微信客服会话拿到的mediaid吗

是企微客服拿到的。我能理解为视频都是mp4格式的吗，跟会话存档一样

微信用户直接录制的视频发送给客服，或者发送语音消息，有没有看到文件名称相关字段的呢

直接录制的获取不到。但是企业微信官方给的那个工具，为啥能拿到？他访问了两个接口，一个接口获取文件名称，另一个是获取文件内容

我现在的问题是，根据媒体id,想把相应的媒体文件保存到我的文件服务器上，但是有的连名字和文件后缀都没有，我不好判断怎么保存

我想找一个统一的消息类型和文件类型的映射（没返回文件名称的）

没文件名称时，也可以根据日期时间、客服账号、接待人员等信息命名文件，有开发者决定

类型怎么办？

微信客服接口读取消息获取msgtype即可