企微后台通过标签筛选出来的用户,点击搜寻结果用户查看详情,用户详情中无筛选的标签?

2022/09/26
提问

1.在企微后台【客户上下游】->企业全部客户->通过标签搜索用户->点击用户详情,发现用户没有【保单查询】这个标签,但是通过【保单查询】把这个  用户筛选出来了,

通过API接口获取客户详情,发现拉取的数据中还是没有这个标签,实际用户是有这个标签的。

回答·2
2022/10/11

接口中调用的是这个用户的详情,这个用户在列表中能通过标签筛选出来,但是点击查看详情后,这个用户下没有这个标签

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2022/09/26

您好,请提供以下信息

问题描述:

企业Corpid:

反馈者手机号:

操作时间点:

调用的接口:

post的数据:

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评论 14
2022/10/11
反馈者手机号:18801125305

操作时间点:2022-10-11 19:47:47

调用的接口:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get 
根据客户external_userid获取客户详情

post的数据:
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回复 2022/10/12
corpid请提供一下
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回复 2022/10/12
老师这个企业ID我私聊或者怎么给您吧,公司规定在社区不能暴漏企业相关id
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回复 2022/10/12
或者external_userid提供一下
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回复 2022/10/12
external_userid:wmZtmICwAApjxp5XbzB3A0liPL6bCW1Q     辛苦老师了
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回复 2022/10/12
用客户联系的access_token调用获取客户详情看下有没有企业标签返回
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回复 2022/10/12
升级到最新的企业微信app 重新打一下标签 接口就可以获取到了
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回复 2022/10/12
有企业标签返回,但是比如说这个用户没有返回”保单查询“标签
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回复 2022/10/12
我截图中是直接登录企业微信后台查询的,详情结果与列表或删选结果不一致,不是在企微APP中看的
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回复 2022/10/12
升级企业微信客户端,重新打标签重试一下
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回复 2022/10/12
老师我理解是这和微信的客户端没关系吧,最起码您这边后台要做到客户上下游中详情的标签与列表中筛选结果的标签值统一吧,是不是因为API中的详情接口与列表中详情接口逻辑类似,导致有这个问题的
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回复 2022/10/12
后台看了下是脏数据导致的,建议重新打标签覆盖数据重试一下
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回复 2022/10/12
老师您那边能修复下这个问题吗?我这从9月22日至当前时间一直有这个问题,涉及的用户太多了。有些基础数据不能直接获取到,统一刷不太好刷
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回复 2022/10/12
老师是现在是不支持跨应用打标签了吗?之前跨应用打标签是支持的
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